MARTEDÌ 14 MAGGIO, 10:00 - 13:00 
Meeting di Associazioni
Sala Azzurra 
Martedì 14
10:00 - 13:00
Assemblea UCISM
Assemblea UCISM
Evento riservato su invito
Percorso suggerito
Meeting di Associazioni
Assemblea UCISM
Assemblea UCISM
Evento riservato su invito
Meeting di Associazioni
Sala Rosa 
Martedì 14
11:00 - 13:00
Assemblea A.C.I.B. - Meeting Riservato
Incontro della Commissione Tecnica ACIB con BMW Italia IT
Evento riservato su invito
Percorso suggerito
Meeting di Associazioni
Assemblea A.C.I.B. - Meeting Riservato
Incontro della Commissione Tecnica ACIB con BMW Italia IT
Evento riservato su invito
MARTEDÌ 14 MAGGIO, 13:30 - 17:00 
Meeting di Aziende
Sala Gialla 
Martedì 14
13:30 - 15:30
Horizon Automotive - Meeting Riservato
Driving Innovation Together
Evento riservato su invito organizzato da Horizon Automotive
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
Horizon Automotive - Meeting Riservato
Driving Innovation Together
Evento riservato su invito organizzato da Horizon Automotive
Meeting di Case Auto
Sala Rossa 
Martedì 14
14:00 - 17:00
Audi Italia - Performance Day Plus
Audi Italia - Performance Day Plus
Evento riservato su invito
Percorso suggerito
Meeting di Case Auto
Audi Italia - Performance Day Plus
Audi Italia - Performance Day Plus
Evento riservato su invito
Meeting di Associazioni
Sala Rosa 
Martedì 14
14:00 - 16:00
Assemblea A.I.C.O.
Assemblea A.I.C.O.
Evento riservato su invito
Percorso suggerito
Meeting di Associazioni
Assemblea A.I.C.O.
Assemblea A.I.C.O.
Evento riservato su invito
Meeting di Associazioni
Sala Gialla 
Martedì 14
16:00 - 18:30
Assemblea Congiunta A.C.C.I., A.C.P., A.I.C.O., U.C.I.F., Comitato DS Automobile
Assemblea Congiunta A.C.C.I., A.C.P., A.I.C.O., U.C.I.F., Comitato DS Automobiles
Evento riservato su invito
Percorso suggerito
Meeting di Associazioni
Assemblea Congiunta A.C.C.I., A.C.P., A.I.C.O., U.C.I.F., Comitato DS Automobile
Assemblea Congiunta A.C.C.I., A.C.P., A.I.C.O., U.C.I.F., Comitato DS Automobiles
Evento riservato su invito
MARTEDÌ 14 MAGGIO, 17:00 - 18:30 
Programma Contenuti
Sala Blu 
Martedì 14
17:00 - 18:30
Mobilità, concessionari ed elettrico: il settore si trasforma, e tu?
Mobilità, concessionari ed elettrico: il settore si trasforma, e tu?
Lukas Neckermann
Autore “The Mobility Revolution”
Gary Gilchrist
2024 Chairman, NADA
Bill Russo
Founder & CEO, Automobility Limited
Leonardo Buzzavo
Docente, Università Ca' Foscari
Coordinatore Tematico, Automotive Dealer Day
Mobilità, concessionari ed elettrico: il settore si trasforma, e tu?
Mobilità, concessionari ed elettrico: il settore si trasforma, e tu?
Le catene del valore si stanno evolvendo, così come il ruolo del concessionario, con i nuovi marchi provenienti dalla Cina e il loro crescente impatto. Prendete posto nell’osservatorio del settore per capire meglio come questi cambiamenti vi stiano portando a trasformare e rivalutare la vostra strategia. L'esperto di mobilità Lukas Neckermann dall'Europa, il presidente dell'associazione dei concessionari statunitensi Gary Gilchrist e il massimo esperto del settore Bill Russo dalla Cina vi forniranno informazioni e approfondimenti estremamente preziosi. Una sessione da non perdere per dare il via alla House of Mobility 2024!
Relatori
MARTEDÌ 14 MAGGIO, 19:30 - 23:30 
Eventi Serali
Palazzo Verità- Poeta 
Martedì 14
19:30 - 23:30
Welcome Reception
Welcome Reception
Palazzo Verità Poeta - Vicolo San Silvestro, 6, Verona
Percorso suggerito
Eventi Serali
Welcome Reception
Welcome Reception
Palazzo Verità Poeta - Vicolo San Silvestro, 6, Verona
Una serata esclusiva e su invito nella cornice dello storico Palazzo Verità Poeta, in cui proseguire il networking in un contesto più informale. Un aperitivo e una speciale cena a buffet, in un'elegante atmosfera animata da un intrattenimento musicale live. Ingresso solo su invito con badge dell’evento.
MERCOLEDÌ 15 MAGGIO, 08:45 - 10:15 
Programma Contenuti
Sala Blu 
Mercoledì 15
08:45 - 10:15
Gli attori automotive verso la mobilità: la mappa delle opportunità
Gli attori automotive verso la mobilità: la mappa delle opportunità
Presentazione RESET 2024
Gianluca De Ficchy
CEO, Mobilize
Chairman of the Board of Directors, RCI Banque SA
Trevor Finn
CEO, New World Automotive
Senior Strategic Advisor, Hedin Mobility Group AB
Alessandro Lazzeri
Deputy CEO, B2B Markets Director, Findomestic Banca
Alessandro Dal Bon
VP Dealer & Industry Solutions, Board Member, Quintegia
Leonardo Buzzavo
Docente, Università Ca' Foscari
Coordinatore Tematico, Automotive Dealer Day
Simona Piva
Diversity Officer & People Care, Findomestic Banca
Emanuele Zanotto
Head of Sustainability, Quintegia
Gli attori automotive verso la mobilità: la mappa delle opportunità
Gli attori automotive verso la mobilità: la mappa delle opportunità
Presentazione RESET 2024
Numerosi cambiamenti si stanno verificando rapidamente e con implicazioni importanti, ecco perchè gli attori del settore automobilistico non possono restare a guardare. Le case automobilistiche stanno potenziando la loro capacità di fornire servizi, comprese nuove formule e nuovi tipi di veicoli. Tra questi spicca Mobilize, la divisione mobilità del Gruppo Renault, la cui strategia sarà discussa dal suo CEO Gianluca De Ficchy. E quali sono le opportunità per i concessionari? Leonardo Buzzavo fornirà una panoramica e poi ne discuterà con Trevor Finn, ex direttore di uno dei più grandi gruppi di concessionari in Europa, fornendo alcuni consigli utili per i concessionari. L’importante giornata del mercoledì non potrebbe aprirsi in modo migliore!
Relatori
MERCOLEDÌ 15 MAGGIO, 10:30 - 11:30 
Meeting di Aziende
Sala Gialla 
Mercoledì 15
10:45 - 11:30
Subito Motori
Business Model Evolution: esempi di adattamento al mercato che cambia
Evento organizzato da Subito Motori
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
Andrea Volonté
Director of sales, Subito
Massimo Durante
Ceo e Co-Founder, Creár
Automotive Expert
Subito Motori
Business Model Evolution: esempi di adattamento al mercato che cambia
Evento organizzato da Subito Motori
L'evoluzione dei modelli di business nel settore automobilistico sta trasformando radicalmente il modo in cui le aziende operano e interagiscono con i consumatori. In un mercato in costante cambiamento, i player dell'automotive stanno adottando nuovi approcci per rimanere competitivi e rispondere alle crescenti esigenze dei clienti. Subito Motori e Adevinta supportano le aziende per prosperare in questo contesto dinamico e affrontare le nuove sfide giornaliere.
Relatori
Meeting di Aziende
Sala Verde 
Mercoledì 15
10:45 - 11:30
Findomestic Banca
Osservatorio Findomestic: sentiment e propensione al consumo nel contesto attuale
Evento organizzato da Findomestic Banca
Claudio Bardazzi
Responsabile Osservatorio, Findomestic Banca
Findomestic Banca
Osservatorio Findomestic: sentiment e propensione al consumo nel contesto attuale
Evento organizzato da Findomestic Banca
Presentazione dell'Osservatorio Mensile di Maggio con rilevazioni effettuate a fine aprile. L'indagine rivela lo stato d'animo del consumatore nel contesto attuale, analizza le intenzioni d'acquisto nell'immediato e in una prospettiva a medio termine con un ampio focus sull'auto.
Relatori
Meeting di Aziende
Sala Azzurra 
Mercoledì 15
10:45 - 11:30
Cartono
House of Experience: l'evoluzione della vendita attraverso un'esperienza phygital
Evento organizzato da Cartono
Alberto Bet
VP Research & Innovation, Board Member, Quintegia
Antonio Aletto
General Manager, Consigliere di Amministrazione, Audi Zentrum Alessandria
Silvio Diciolla
Presidente, Cartono
Cartono
House of Experience: l'evoluzione della vendita attraverso un'esperienza phygital
Evento organizzato da Cartono
Il workshop vuole affrontare il ruolo delle vendite online nel settore automobilistico, oggi e in futuro, mettendo a fuoco l’importanza della dimensione phygital nelle diverse fasi del customer journey, per garantire un’esperienza di acquisto di qualità ed intercettare nuovi target. All’incontro parteciperanno relatori di spicco, che forniranno il loro prezioso ed esperto contributo sul tema.
Relatori
Meeting di Aziende
Sala Rosa 
Mercoledì 15
10:45 - 11:30
Phyron
Ridefinire la pubblicità di prodotti digitali
Evento organizzato da Phyron
Ernesto Cascioli
Chief Operating Officer, Cascioli Group
Phyron
Ridefinire la pubblicità di prodotti digitali
Evento organizzato da Phyron
La terza ondata di campagne Video sempre attive a livello di prodotto non è solo un progresso, ma una vera rivoluzione, ponendo le basi per un coinvolgimento ed un'innovazione senza precedenti.
Relatori
MERCOLEDÌ 15 MAGGIO, 11:30 - 12:00 
Meeting di Aziende
Stand Quintegia 
Mercoledì 15
11:30 - 11:45
15-minute Marketing
15-minute Marketing
15-minute Marketing
15-minute Marketing
Breve workshop, della durata di 15 minuti che offre l'opportunità unica di assorbire conoscenze pratiche ed essenziali per la gestione del business e del marketing. Verranno condivisi approfondimenti su temi specificatamente selezionati per stimolare interesse e curiosità con l'obiettivo di ispirare e sviluppare nuove strategie e visioni.
MERCOLEDÌ 15 MAGGIO, 12:00 - 13:00 
Programma Contenuti
Sala Blu 
Mercoledì 15
12:00 - 13:15
L’elettrico sfida i confini del business: nuovi brand, nuove strategie
L’elettrico sfida i confini del business: nuovi brand, nuove strategie
Xiangping Li
Senior Vice President, Shanghai Launch Automobile Design Co., Ltd.
Andrea Bartolomeo
Vice Presidente, Country Manager, Saic Motor Italy
Vito Mandina
Amministratore Delegato, Autoteam 9
Carlo Tritto
Policy Officer, Transport & Environment
Fabio Barbisan
VP OEM & Industry Solutions, Board Member, Quintegia
Elisa Giubilato
Research Manager & Retail Channels Expert, Quintegia
Nicola Pasqualin
Senior Researcher & EV Expert, Quintegia
L’elettrico sfida i confini del business: nuovi brand, nuove strategie
L’elettrico sfida i confini del business: nuovi brand, nuove strategie
La strada verso l'elettrificazione sta raggiungendo una fase critica con molte incertezze e controversie, mentre la posta in gioco è alta. Emergono visioni opposte: futuro o bolla? Opportunità commerciale o mandato normativo? Transizione o declino per le case automobilistiche occidentali? Con una strada accidentata che sembra abbastanza lunga, nessun operatore del settore può limitarsi ad aspettare, ma piuttosto intraprendere azioni ed essere pronto a gestire e sostenere la coesistenza di queste piattaforme. Per non trovarsi nel mezzo, partecipate a questa sessione per ascoltare una visione equilibrata e informata sullo stato dell'arte.
Relatori
Programma Contenuti
Sala Rossa 
Mercoledì 15
12:00 - 13:00
Mobilità innovativa: prospettive future e applicazioni attuali
Mobilità innovativa: prospettive future e applicazioni attuali
Charlie Vogelheim
Automotive Industry Journalist
Paul De Vries
Founder, Ligier Store Doesburg
Founder, Digital Car Dealer Workshop
Mobilità innovativa: prospettive future e applicazioni attuali
Mobilità innovativa: prospettive future e applicazioni attuali
Il panorama della mobilità è ricco di innovazioni, quindi perché non sentire direttamente le voci di chi è al corrente dei recenti sviluppi? Charlie Vogelheim, forte di oltre 35 anni di esperienza nel settore automobilistico, tra cui ruoli di vicepresidente presso J.D. Power e con sede nella Baia di San Francisco, è in grado di cogliere e condividere l'energia che le aziende della Silicon Valley stanno trasmettendo ai veicoli e ai trasporti del futuro. Paul de Vries è un pioniere dell'industria automobilistica olandese: partendo come benzinaio, ha sviluppato il primo autosalone online olandese e ha poi combinato le conoscenze e le strategie online e offline per vendere citycar (ciclomotori) e veicoli elettrici con iniziative come il Ligier Store Doesburg.
Relatori
Programma Contenuti
Sala Gialla 
Mercoledì 15
12:00 - 13:00
La strada verso Premiumness e Luxury
La strada verso Premiumness e Luxury
Marco Santucci
Chief Executive Officer, Jaguar Land Rover Italia
Eva Ziegler
Docente, Swiss Hotel Management School
Chief Marketing Officer & Transformational Leader, Brand Strategist
Giuseppina Violante
Managing Director, Sky Media Italia
Leonardo Buzzavo
Docente, Università Ca' Foscari
Coordinatore Tematico, Automotive Dealer Day
La strada verso Premiumness e Luxury
La strada verso Premiumness e Luxury
Alcuni marchi automobilistici premium hanno iniziato a muoversi verso il posizionamento di lusso, e JLR e il suo approccio "Modern Luxury" ne sono un chiaro esempio. Nel frattempo, alcuni marchi di volume hanno aggiunto prodotti che entrano nel territorio premium. Il riposizionamento ha grandi implicazioni e sfide, dalle prime fasi del percorso del cliente fino a tutte le fasi della vendita al dettaglio e dell'esperienza del cliente. L'aggiornamento della promessa del marchio richiede un cambiamento culturale, risorse umane coerenti, processi e sistemi diversi e molto altro ancora. Partecipate a questa sessione per ottenere un mix di intuizioni e prospettive sia da esempi di spicco nel contesto automobilistico sia da ruoli/background di altri settori come l'ospitalità, i media/telecomunicazioni e la bellezza.
Relatori
Meeting di Aziende
Sala Verde 
Mercoledì 15
12:00 - 13:00
MotorK Italia
Siamo davvero spaccIAti?
Evento organizzato da MotorK Italia
Marco Marlia
CEO & Co-Founder, MotorK Italia
MotorK Italia
Siamo davvero spaccIAti?
Evento organizzato da MotorK Italia
Le conversazioni sull'Intelligenza Artificiale (IA) sono ormai polarizzate in due direzioni: da un lato, ci si vanta dell'implementazione di soluzioni che aggiungono tuttavia poco valore; dall'altro, si prospettano scenari catastrofici in cui l'IA si sostituirà completamente all'uomo. Dove sta la verità? In questo intervento, il CEO di MotorK Marco Marlia fa il punto della situazione sull'impiego dell'intelligenza artificiale nella distribuzione automotive, sfatando qualche falso mito...
Relatori
MERCOLEDÌ 15 MAGGIO, 13:00 - 14:00 
Programma Contenuti
Sala Arancione 
Mercoledì 15
13:15 - 13:45
Startup Generation Award: Pitch Competition
Startup Generation Award: Pitch Competition
Startup Generation Award: Pitch Competition
Startup Generation Award: Pitch Competition
L’innovazione è da sempre un aspetto cardine per Quintegia che punta anno dopo anno ad offrire nuovi stimoli per la community automotive. Quest’anno le Startup di Automotive Dealer Day avranno per la prima volta l’opportunità di salire sul palco e presentare in pochi minuti la loro idea innovativa, con l’obiettivo di convincere il pubblico presente a votare per loro.
Meeting di Aziende
Stand Quintegia 
Mercoledì 15
13:15 - 13:30
15-minute Marketing
15-minute Marketing
15-minute Marketing
15-minute Marketing
Breve workshop, della durata di 15 minuti che offre l'opportunità unica di assorbire conoscenze pratiche ed essenziali per la gestione del business e del marketing. Verranno condivisi approfondimenti su temi specificatamente selezionati per stimolare interesse e curiosità con l'obiettivo di ispirare e sviluppare nuove strategie e visioni.
MERCOLEDÌ 15 MAGGIO, 14:00 - 15:00 
Programma Contenuti
Sala Blu 
Mercoledì 15
14:00 - 15:00
I dealer nel business della mobilità: nuovi veicoli, micro-mobilità e spazi urba
I dealer nel business della mobilità: nuovi veicoli, micro-mobilità e spazi urbani
Presentazione Mobility Landscape Study
Mathieu Nicaise
Mobility Expert
Ruymán Caballero
Managing Director, Domingo Alonso Gran Canaria SLU
Alberto Bet
VP Research & Innovation, Board Member, Quintegia
I dealer nel business della mobilità: nuovi veicoli, micro-mobilità e spazi urba
I dealer nel business della mobilità: nuovi veicoli, micro-mobilità e spazi urbani
Presentazione Mobility Landscape Study
La mobilità non è solo un termine gettonato o una moda: è ciò di cui hanno bisogno i consumatori e le aziende in un mondo che cambia. È importante che i concessionari comprendano l'impatto della mobilità - e della micromobilità in particolare - a livello cittadino: l'esperto di mobilità Mathieu Nicaise farà esattamente questo. Ruymán Caballero lavora presso uno dei tanti concessionari che stanno evolvendo le proprie capacità di fornire servizi di mobilità attraverso il noleggio, il finanziamento, i sistemi e così via, e condividerà la sua esperienza e le sue opinioni. Il ruolo crescente dei veicoli più piccoli e leggeri come opportunità per i concessionari sarà illustrato da Alberto Bet, che presenterà alcuni punti salienti di un recente studio condotto da Quintegia “Mobility Landscape Study - Microcar e due ruote nel business dei concessionari”.
Relatori
Programma Contenuti
Sala Rossa 
Mercoledì 15
14:00 - 15:00
Esperimenti di agenzia, trend e il tema della compensation
Esperimenti di agenzia, trend e il tema della compensation
Steve Young
Managing Director, ICDP
Matteo Taverni
Vice Presidente LCV, FEAC
Marco Grilli
Avvocato, Studio Legale Tributario Grilli
Legal Counsel, Quintegia
Giovanni Pilotto
Researcher, Quintegia
Fabio Barbisan
VP OEM & Industry Solutions, Board Member, Quintegia
Esperimenti di agenzia, trend e il tema della compensation
Esperimenti di agenzia, trend e il tema della compensation
Il dibattito intorno ai nuovi formati di vendita diretta entra sempre più nel vivo, anche grazie all’entrata in vigore delle prime applicazioni del contratto di agenzia in Europa da parte di alcuni brand dalle quali si possono trarre già le prime considerazioni. Dopo una panoramica sullo stato delle reti con i dati raccolti nel Dealer Network Study di Quintegia, Steve Young del network di ricerca ICDP condividerà un aggiornamento sulle applicazioni in atto, mentre l’Avvocato Marco Grilli si focalizzerà sulle implicazioni della Legge 108 / 2022 sul business di concessionari e agenti.
Relatori
Programma Contenuti
Sala Gialla 
Mercoledì 15
14:00 - 15:00
Nuove organizzazioni per persone in evoluzione
Nuove organizzazioni per persone in evoluzione
Alessandro Rimassa
Esperto di Future of Work & Digital Transformation, Autore
Fondatore, RADICAL HR 
Marco Ostuni
Titolare, Nuovauto
Business Strategist, Astauto Group
Chiara Testa
Customer Experience Manager & HR Coordinator, Bossoni Automobili
Christian Caldato
Research Manager & Customer Expert, Quintegia
Nuove organizzazioni per persone in evoluzione
Nuove organizzazioni per persone in evoluzione
All’interno di un disegno organizzativo la funzione HR assume un ruolo sempre più cruciale, specialmente in questa fase in cui il mercato del lavoro sta vivendo nuove dinamiche che rendono complesso selezionare e trattenere le persone in azienda. Prima il contributo di un esperto di futuro del lavoro e digital transformation, poi un panel tra responsabili HR di concessionarie, forniranno spunti e suggerimenti utili a costruire una ‘people strategy’ di successo.
Relatori
Meeting di Aziende
Sala Verde 
Mercoledì 15
14:00 - 15:00
Horizon Automotive
We simplify, You sell. Come la tecnologia sta rivoluzionando il business del noleggio by dealer
Evento organizzato da Horizon Automotive
Luca Cantoni
Co-Founder & CEO, Horizon Automotive
Matteo Sarnataro
Head of Marketplace, Horizon Automotive
Matteo Baggio
Head of Marketing, Horizon Automotive
Horizon Automotive
We simplify, You sell. Come la tecnologia sta rivoluzionando il business del noleggio by dealer
Evento organizzato da Horizon Automotive
In uno scenario in cui il noleggio a lungo termine ricopre un ruolo da protagonista, diventa essenziale per i dealer entrare rapidamente e con profitto in questo mercato. C’è oggi una domanda inespressa di clientela che rappresenta una grande opportunità di business aggiuntivo, se stimolata adeguatamente con le giuste soluzioni di mobilità e con il fondamentale supporto della tecnologia. Horizon Automotive si pone come Tech Mobility Company con l’obiettivo di facilitare l’ingresso dei dealer nel mondo del NLT, attraverso l’adozione di tecnologie innovative che consentono di concentrarsi sulla parte di relazione con il cliente, accompagnando la trasformazione del dealer in provider di mobilità e servizi a 360°.
Relatori
Meeting di Aziende
Sala Rosa 
Mercoledì 15
14:00 - 15:00
Engineering
On & Off Line: guarda, interagisci e acquista. Vivi un’esperienza di acquisto senza confini
Evento organizzato da Engineering
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
Federico Dell'Acqua
Executive Director - Retail Platform and Mass Market Retail, Engineering
Domenico Murabito
Executive Director - Automotive Division, Engineering
Noemi Maglio
Senior Sales Manager, Engineering
Engineering
On & Off Line: guarda, interagisci e acquista. Vivi un’esperienza di acquisto senza confini
Evento organizzato da Engineering
Entra nel futuro dell'automotive con la soluzione di remote selling di Engineering. In un mondo in continua evoluzione, abbiamo creato una web app innovativa che abbina la convenienza degli acquisti online all'accogliente atmosfera della concessionaria. Il Cliente e il consulente possono dialogare in tempo reale tramite tecnologie di video streaming all'avanguardia, rendendo l'esperienza d'acquisto più coinvolgente che mai. La nostra Retail Platform offre una gamma di strumenti innovativi per la vendita e l'interazione con i clienti.
Relatori
MERCOLEDÌ 15 MAGGIO, 15:00 - 15:30 
Meeting di Aziende
Stand Quintegia 
Mercoledì 15
15:15 - 15:30
15-minute Marketing
15-minute Marketing
15-minute Marketing
15-minute Marketing
Breve workshop, della durata di 15 minuti che offre l'opportunità unica di assorbire conoscenze pratiche ed essenziali per la gestione del business e del marketing. Verranno condivisi approfondimenti su temi specificatamente selezionati per stimolare interesse e curiosità con l'obiettivo di ispirare e sviluppare nuove strategie e visioni.
MERCOLEDì 15 MAGGIO, 15:30 - 16:30 
Programma Contenuti
Hospitality Giulietta 
Mercoledì 15
15:30 - 16:15
International Dealer Workshop
International Dealer Workshop
Evento riservato su invito
Percorso suggerito
International
International Dealer Workshop
International Dealer Workshop
Evento riservato su invito
Meeting di Aziende
Sala Rossa 
Mercoledì 15
15:30 - 16:15
AutoScout24
L'Intelligenza Artificiale che porta più lead ai dealer: l'esperienza di AutoScout24
Evento organizzato da AutoScout24
AutoScout24
L'Intelligenza Artificiale che porta più lead ai dealer: l'esperienza di AutoScout24
Evento organizzato da AutoScout24
Come l'intelligenza artificiale viene già utilizzata su AutoScout24. Prodotti e funzionalità di intelligenza artificiale che migliorano l'esperienza dei rivenditori e dei consumatori sulla nostra piattaforma.
Meeting di Aziende
Sala Gialla 
Mercoledì 15
15:30 - 16:15
Mapfre
“Per fare un albero ci vuole il seme." Viaggio nel DNA del Business
Evento organizzato da Mapfre Warranty
Mapfre
“Per fare un albero ci vuole il seme." Viaggio nel DNA del Business
Evento organizzato da Mapfre Warranty
Meeting di Aziende
Sala Arancione 
Mercoledì 15
15:30 - 16:15
Terranova Web Systems
Mobility Retailers: la gestione della relazione con i clienti al centro della vostra strategia
Evento organizzato da Terranova Web Systems
Gianmarco Bendini
Training Manager, Terranova Web Systems
Andrea Alessandro
Responsabile Commerciale, Terranova Web Systems
Terranova Web Systems
Mobility Retailers: la gestione della relazione con i clienti al centro della vostra strategia
Evento organizzato da Terranova Web Systems
Il modello di distribuzione tradizionale deve evolversi e ampliarsi alla mobilità per essere efficiente. In cosa consiste il lavoro di chi opera nel settore della mobilità? Quali funzioni deve assumere? Quali strategie e canali di trasporto deve gestire contemporaneamente? Quale posto ricopre la gestione delle relazioni con i clienti in questa organizzazione? E per monitorarla, quali soluzioni concrete può offrire l'IA? Partecipa al workshop per scoprirlo!
Relatori
Meeting di Aziende
Sala Viola 
Mercoledì 15
15:30 - 16:15
Autorola
Il valore dell’usato tra presente e futuro. Strumenti per l’analisi del mercato ed elaborazione dei valori residui
Evento organizzato da Autorola
Autorola
Il valore dell’usato tra presente e futuro. Strumenti per l’analisi del mercato ed elaborazione dei valori residui
Evento organizzato da Autorola
Meeting di Aziende
Sala Azzurra 
Mercoledì 15
15:30 - 16:15
Arval Service Lease Italia - Meeting riservato
La mobilità che evolve, rimanendo se stessa…
Evento riservato su invito organizzato da Arval Service Lease Italia
Arval Service Lease Italia - Meeting riservato
La mobilità che evolve, rimanendo se stessa…
Evento riservato su invito organizzato da Arval Service Lease Italia
Meeting di Aziende
Sala Rosa 
Mercoledì 15
15:30 - 16:15
ICAM
Interconnessione, prossimità e automazione logistica alla guida del magazzino ricambi 5.0
Evento organizzato da ICAM
Antonio Pipoli
Responsabile Software, ICAM
ICAM
Interconnessione, prossimità e automazione logistica alla guida del magazzino ricambi 5.0
Evento organizzato da ICAM
Negli ultimi anni l’ascesa dei canali e-commerce anche per la vendita e distribuzione dei ricambi è stata inarrestabile: sono sempre più numerose le case produttrici, concessionarie e dealer autorizzati che hanno già affiancato, o sono in procinto di farlo, un canale di vendita online a quello tradizionale, evolvendo la Customer Experience in ottica omnicanale. Che si tratti di servire utenti professionali o clienti privati, siamo di fronte a shopper sempre più esigenti e digitali, che si aspettano un vasto assortimento prodotti sempre disponibile in pronta consegna con spedizioni celeri e accurate. In questo scenario, la distribuzione dei ricambi va riorganizzata efficientando i processi e avvicinando l’inventario ai punti di consumo finali per continuare a mantenere alto il grado di soddisfazione clienti e preservare, al contempo, la redditività a competitività del business. I magazzini automatici di ICAM rappresentano la soluzione ideale per automatizzare e digitalizzare i processi di approvvigionamento, gestione e distribuzione dei materiali, riducendo le operazioni manuali a basso valore, abbattendo drasticamente errori, costi e lead time, ottimizzando al contempo le superfici adibite allo stoccaggio e allestimento ordini.
Relatori
Meeting di Aziende
Stand Quintegia 
Mercoledì 15
16:15 - 16:30
15-minute Marketing
15-minute Marketing
15-minute Marketing
15-minute Marketing
Breve workshop, della durata di 15 minuti che offre l'opportunità unica di assorbire conoscenze pratiche ed essenziali per la gestione del business e del marketing. Verranno condivisi approfondimenti su temi specificatamente selezionati per stimolare interesse e curiosità con l'obiettivo di ispirare e sviluppare nuove strategie e visioni.
MERCOLEDÌ 15 MAGGIO, 16:45 - 18:15 
Programma Contenuti
Sala Blu 
Mercoledì 15
16:45 - 18:15
Potenziare la distribuzione allineando case e reti
Potenziare la distribuzione allineando case e reti
Consegna Premi DealerSTAT 2024
Lihong Qin
Co-Founder & President, NIO
Marc Langenbrinck
Presidente e CEO, Mercedes-Benz Italia
Andrea Crespi
Presidente e CEO, Hyundai Italia
Tommaso Bortolomiol
CEO, Quintegia
Alberto Bet
VP Research & Innovation, Board Member, Quintegia
Alex Fava
Research Manager & Digital Expert, Quintegia
Potenziare la distribuzione allineando case e reti
Potenziare la distribuzione allineando case e reti
Consegna Premi DealerSTAT 2024
La bolla triennale della domanda superiore all'offerta sembra ormai conclusa: il mercato sta tornando alla normalità iniziale o sta entrando in una nuova fase? L'incertezza sulle tempistiche dell'elettrificazione, l'inflazione e i tassi d'interesse elevati, il basso potere d'acquisto, i nuovi marchi che si affacciano sul mercato. Queste sfide e altre domande sono l'occasione per ascoltare una conversazione con alcune figure esperte del settore. Infine, nessun mercoledì sera a Verona potrebbe iniziare senza i risultati più attesi dell'indagine DealerSTAT 2024, che illustra il coinvolgimento di concessionari e agenti nei confronti dei propri marchi.
Relatori
MERCOLEDÌ 15 MAGGIO, 20:00 - 22:00 
Eventi Serali
daPino 
Mercoledì 15
20:00 - 22:00
Automotive Dealer Night - Koelliker Redrive
Automotive Dealer Night - Koelliker Redrive
daPino - Piazza Bra, 20, Verona
Percorso suggerito
Eventi Serali
Automotive Dealer Night - Koelliker Redrive
Automotive Dealer Night - Koelliker Redrive
daPino - Piazza Bra, 20, Verona
Automotive Dealer Night è un percorso tra alcuni locali caratteristici del centro storico di Verona. Un aperitivo per proseguire l'attività di networking in un contesto più informale. Accesso consentito con il badge di Automotive Dealer Day.
Eventi Serali
Emanuel Cafè 
Mercoledì 15
20:00 - 22:00
Automotive Dealer Night - AutoScout24
Automotive Dealer Night - AutoScout24
Emanuel Cafè - Piazza Bra, 6/A, Verona
Percorso suggerito
Eventi Serali
Automotive Dealer Night - AutoScout24
Automotive Dealer Night - AutoScout24
Emanuel Cafè - Piazza Bra, 6/A, Verona
Automotive Dealer Night è un percorso tra alcuni locali caratteristici del centro storico di Verona. Un aperitivo per proseguire l'attività di networking in un contesto più informale. Accesso consentito con il badge di Automotive Dealer Day.
Eventi Serali
Liston 12 
Mercoledì 15
20:00 - 22:00
Automotive Dealer Night - Santander
Automotive Dealer Night - Santander
Liston 12 - Piazza Bra, 12, Verona
Percorso suggerito
Eventi Serali
Automotive Dealer Night - Santander
Automotive Dealer Night - Santander
Liston 12 - Piazza Bra, 12, Verona
Automotive Dealer Night è un percorso tra alcuni locali caratteristici del centro storico di Verona. Un aperitivo per proseguire l'attività di networking in un contesto più informale. Accesso consentito con il badge di Automotive Dealer Day.
MERCOLEDÌ 15 MAGGIO, 22:00 - 00:00 
Eventi Serali
Giardino Giusti 
Mercoledì 15
22:00 - 00:00
V-Party
V-Party
Giardino Giusti - Via Giardino Giusti, 2, Verona
Percorso suggerito
Eventi Serali
V-Party
V-Party
Giardino Giusti - Via Giardino Giusti, 2, Verona
Una serata speciale nella magica atmosfera di Giardino Giusti, palazzo storico nel cuore di Verona. L’ingresso è solo su invito o con badge “Dealer” di Automotive Dealer Day, fino a massima capienza.
GIOVEDÌ 16 MAGGIO, 09:00 - 10:00 
Programma Contenuti
Sala Blu 
Giovedì 16
09:00 - 10:00
Far accadere l’innovazione nell’ecosistema della mobilità
Far accadere l’innovazione nell’ecosistema della mobilità
Consegna Startup Generation Award 2024
Laura Babío Somoza
Traffic Efficiency Cluster Lead, POLIS - Cities and Regions for Transport Innovation
Leonardo Buzzavo
Docente, Università Ca' Foscari
Coordinatore Tematico, Automotive Dealer Day
Alessandro Dal Bon
VP Dealer & Industry Solutions, Board Member, Quintegia
Far accadere l’innovazione nell’ecosistema della mobilità
Far accadere l’innovazione nell’ecosistema della mobilità
Consegna Startup Generation Award 2024
Tanti cambiamenti nello stesso momento richiedono innovazione, ma come? L'innovazione è passata da un'attività occasionale a un compito costante: ciò richiede una maggiore capacità di continuare a imparare. Possiamo imparare dall'energia e dalle nuove prospettive delle startup del settore automobilistico: lo Startup Generation Award ne è un esempio. Possiamo anche imparare dalle innovazioni della mobility-as-a-service e della condivisione dei dati nelle città, il cuore della mobilità: entra in scena Laura Babío della Rete POLIS, la rete di città e regioni europee che cooperano per soluzioni di trasporto innovative. Infine Leonardo Buzzavo, sulla base di tre decenni di osservazione della distribuzione automobilistica, sfiderà il pubblico a concentrarsi sulla propria agenda di innovazione da oggi al futuro.
Relatori
Programma Contenuti
Sala Rossa 
Giovedì 16
09:00 - 10:00
La molteplicità di attori e canali nel business dell'usato
La molteplicità di attori e canali nel business dell'usato
Luca Montagner
Senior Advisor, Quintegia
Associate Director, ICDP
Carlo Gallo
General Manager, Autobro
Gustavo De Cicco
Fleet & Remarketing Director, Gruppo Koelliker
Luca Scarsi
Procurement Director Italy, ArielCar
La molteplicità di attori e canali nel business dell'usato
La molteplicità di attori e canali nel business dell'usato
Quello delle auto usate è un mercato sempre più in fermento, in cui anche i retailer più tradizionali si spingono a sperimentare nuovi strumenti e modalità di vendita, soprattutto sfruttando il digitale e i tool online. La crescente presenza anche in questo business delle auto elettriche e le sempre più frequenti incongruenze tra domanda e offerta, sono ulteriori dinamiche che lo rendono l’osservato speciale di imprenditori e aziende della filiera.
Relatori
Programma Contenuti
Sala Gialla 
Giovedì 16
09:00 - 10:00
Strategia di branding e Marketing Digitale: Back to Basics
Strategia di branding e Marketing Digitale: Back to Basics
Alberto Chiapponi
Integrated Marketing Communications Director, Campari Group
Giorgio Soffiato
Head of Digital Strategy, Quintegia Academy
Strategia di branding e Marketing Digitale: Back to Basics
Strategia di branding e Marketing Digitale: Back to Basics
In un mondo come quello del digital marketing il cambiamento avviene così rapidamente da non lasciare quasi il tempo di assimilarlo, il risultato? Sistemi complessi e mal integrati e strategie poco aderenti alle reali esigenze dei consumatori. Ecco perché a volte è necessario tornare ai fondamentali del marketing, per fare ordine nella propria strategia e individuare dove risiede il vero valore.
Relatori
Meeting di Aziende
Sala Rosa 
Giovedì 16
09:00 - 10:00
Optima Marketing Systems
Intelligenza Artificiale e metodo di vendita Special Days®
Evento organizzato da Optima Marketing Systems
Manuel Castosa
Ceo e Fondatore, Optima Marketing Systems
Paolo Cianfarani
Country Manager Italia, Optima Marketing Systems
Optima Marketing Systems
Intelligenza Artificiale e metodo di vendita Special Days®
Evento organizzato da Optima Marketing Systems
In Optima Marketing Systems evolverci rapidamente e mettere in atto strategie capaci di approfittare di ogni tipo di vantaggio offerto dall’Intelligenza Artificiale è da anni una priorità. La 16ª versione del format Special Days® vede un uso intensivo dell’Intelligenza Artificiale applicato a diverse parti del processo: - DataMining : studio e ottimizzazione del database; - DigitalTargeting : algoritmi di proposta e di apprendimento; - Comunicazioni divise per canale e cluster di clienti; - Massimizzazione dell’ “Effetto Fiera”; - Monitoraggio continuo ed in tempo reale.
Relatori
GIOVEDÌ 16 MAGGIO, 10:00 - 10:30 
Meeting di Aziende
Stand Quintegia 
Giovedì 16
10:15 - 10:30
15-minute Marketing
15-minute Marketing
15-minute Marketing
15-minute Marketing
Breve workshop, della durata di 15 minuti che offre l'opportunità unica di assorbire conoscenze pratiche ed essenziali per la gestione del business e del marketing. Verranno condivisi approfondimenti su temi specificatamente selezionati per stimolare interesse e curiosità con l'obiettivo di ispirare e sviluppare nuove strategie e visioni.
GIOVEDÌ 16 MAGGIO, 10:30 - 11:30 
Programma Contenuti
Sala Arancione 
Giovedì 16
10:30 - 11:30
Generazione post vendita: strategie e approcci di service management
Generazione post vendita: strategie e approcci di service management
Sessione organizzata da Quintegia e AsConAuto, con presentazione Service Day 2024
Luca Montagner
Senior Advisor, Quintegia
Associate Director, ICDP
Roberto Scarabel
Presidente, AsConAuto
Alessandro Dal Bon
VP Dealer & Industry Solutions, Board Member, Quintegia
Anna Macario
After Sales Manager, BiAuto Club
Generazione post vendita: strategie e approcci di service management
Generazione post vendita: strategie e approcci di service management
Sessione organizzata da Quintegia e AsConAuto, con presentazione Service Day 2024
Il settore del post vendita, così come quello delle vendite, sta attraversando un'evoluzione significativa, e mantenere il passo con tali cambiamenti è essenziale. In questa sessione, esploreremo questa tematica attraverso un'analisi del settore fornita da Luca Montagner, Senior Advisor di Quintegia e Associate Director di ICDP, e il contributo di Roberto Scarabel, Presidente di AsConAuto. Variabile fondamentale in questa fase di cambiamento è rappresentata dal fattore umano, così come sottolinea anche il payoff dell’edizione 2024 di Service Day, l’evento dedicato al mondo del post vendita: Generazione Post Vendita. Ne parleremo in un panel che mette a confronto Service Manager di generazioni differenti, che rivestono un ruolo sempre più strategico all’interno delle concessionarie, moderato da Alessandro Dal Bon di Quintegia.
Relatori
Meeting di Aziende
Sala Gialla 
Giovedì 16
10:45 - 11:30
Keyloop
Trasformare i Lead in Clienti Fidelizzati: La nuova suite integrata di soluzioni Keyloop per la Vendita
Evento organizzato da Keyloop
Luigi Daffunchio
Direttore Vendite Sud Europa, Keyloop
Alesandro Bartoli
Direttore Vendite Italia, Keyloop
Keyloop
Trasformare i Lead in Clienti Fidelizzati: La nuova suite integrata di soluzioni Keyloop per la Vendita
Evento organizzato da Keyloop
Scopri come le nostre nuove soluzioni integrate rivoluzionano l’intero processo di gestione dal lead alla vendita. Con Keyloop, ci prendiamo cura dei tuoi prospect dall'inizio alla fine, garantendo un flusso senza soluzione di continuità dalla creazione del lead fino all'acquisto. Con Keyloop Leads, ottimizziamo la gestione dei lead, assicurando risposte tempestive e rilevanti al 100% delle richieste di informazioni. Grazie all'integrazione con il tuo DMS Keyloop Web CRM, miglioriamo la qualificazione dei lead e supportiamo attivamente i tuoi team di vendita nello sviluppo del business. Ma non ci fermiamo qui. Keyloop Showroom, il novo modulo del tuo DMS, offre un'esperienza di vendita coinvolgente e omogenea per i tuoi clienti. Con noi, non devi preoccuparti di interruzioni nel processo: dalla prima interazione con il lead fino alla chiusura della vendita, siamo qui per garantire un'esperienza impeccabile per te e i tuoi clienti. Unisciti a noi per scoprire come la nostra completa suite di soluzioni per la vendita può trasformare radicalmente il tuo approccio alla gestione dei lead e delle vendite, garantendoti il 100% della gestione dei lead e offrendoti maggiore efficienza, conversioni più elevate e fidelizzazione dei clienti.
Relatori
Meeting di Aziende
Sala Viola 
Giovedì 16
10:45 - 11:30
DOGMA SYSTEMS
Noleggio inarrestabile: strategie pratiche per condurre il gioco e non essere travolti (nemmeno dall'IA)
Evento organizzato da DOGMA SYSTEMS
Mauro Chiarugi
CEO & Founder, Dogma Systems
Maria Vittoria Busilacchi
Sales Manager, Dogma Systems
Morgana Vincent
Customer Success Manager, Dogma Systems
DOGMA SYSTEMS
Noleggio inarrestabile: strategie pratiche per condurre il gioco e non essere travolti (nemmeno dall'IA)
Evento organizzato da DOGMA SYSTEMS
Vorresti conoscere le strategie pratiche per far vincere il tuo business nel mondo del noleggio? Diversificare le offerte, emergere nel mercato e utilizzare strumenti cuciti addosso alle tue esigenze. Scopri i segreti e le tecnologie che start up di successo e grandi player utilizzano per condurre il gioco.
Relatori
Meeting di Aziende
Sala Azzurra 
Giovedì 16
10:45 - 11:30
Quattroruote Professional
La potenza dell'AI è nulla senza dati di qualità
Evento organizzato da Quattroruote Professional
Vincenzo Bozzo
Strategic Marketing Automotive, Motorbike & Digital Director, Quattroruote Professional
Quattroruote Professional
La potenza dell'AI è nulla senza dati di qualità
Evento organizzato da Quattroruote Professional
Data Driven e AI al servizio del dealer. Attraverso diversi touchpoint, scopriremo come rendere unica l'esperienza di acquisto del cliente tra visione e concretezza. Racconteremo di come le sconfinate potenzialità dell' Intelligenza Artificiale possono essere al servizio del dealer a condizione che la gestione e la qualità dei dati non sia inteso come un fattore tecnico, ma come un pilastro strategico del business. Perché l'evoluzione del dealer non può avvenire con la sola tecnologia, ma con un percorso in grado di portare la cultura del dato a tutti i livelli aziendali.
Relatori
Meeting di Aziende
Sala Rosa 
Giovedì 16
10:45 - 11:30
Adawen
ESG e Controllo di Gestione per i dealer: verso un’innovazione sostenibile
Evento organizzato da Adawen
Giandomenico Biondaro
Business Unit Manager Automotive, Adawen
Adawen
ESG e Controllo di Gestione per i dealer: verso un’innovazione sostenibile
Evento organizzato da Adawen
Nel nostro workshop "ESG e Controllo di Gestione per i dealer: verso un’innovazione sostenibile", esploreremo come l'efficace controllo di gestione, arricchito dall'integrazione dei parametri ESG (Environmental, Social, Governance), possa trasformare il funzionamento e il successo dei concessionari. A partire dai dati di una ricerca sui dealer, evidenzieremo lo stato dell'arte e i bisogni di una gestione mirata a supporto di economicità e sostenibilità. Inoltre, metteremo in luce come l'adozione di avanzati strumenti software possa semplificare l'implementazione di strategie di controllo di gestione, migliorando l'efficienza operativa e la conformità agli standard ESG, e guidando i concessionari verso un futuro profittevole e sostenibile.
Relatori
GIOVEDÌ 16 MAGGIO, 11:30 - 12:00 
Meeting di Aziende
Stand Quintegia 
Giovedì 16
11:30 - 11:45
15-minute Marketing
15-minute Marketing
15-minute Marketing
15-minute Marketing
Breve workshop, della durata di 15 minuti che offre l'opportunità unica di assorbire conoscenze pratiche ed essenziali per la gestione del business e del marketing. Verranno condivisi approfondimenti su temi specificatamente selezionati per stimolare interesse e curiosità con l'obiettivo di ispirare e sviluppare nuove strategie e visioni.
GIOVEDÌ 16 MAGGIO, 12:00 - 13:00 
Programma Contenuti
Sala Blu 
Giovedì 16
12:00 - 13:00
L’Intelligenza Artificiale entra nel business
L’Intelligenza Artificiale entra nel business
Consegna Automotive Digital Marketing Award 2024
Luisella Giani
AI & Digital Transformation Expert
Gioia Manetti
SVP, CEO, AutoScout24 Spa
CEO, AUTOproff Italy
Tommaso Bortolomiol
CEO, Quintegia
L’Intelligenza Artificiale entra nel business
L’Intelligenza Artificiale entra nel business
Consegna Automotive Digital Marketing Award 2024
Probabilmente non c'è mai stato un momento per il settore automobilistico - e forse per il mondo intero - in cui un'innovazione tecnologica ha guadagnato così tanta attenzione così rapidamente. L'esplosione dell'Intelligenza Artificiale nel dibattito economico supera qualsiasi preoccupazione passata per innovazioni come Internet, l'e-commerce, la guida autonoma o altro. Questa sessione è un'opportunità per conoscere alcune applicazioni reali dell'IA nel campo della distribuzione automobilistica con Gioia Manetti. A seguire, l'opportunità di apprendere da Luisella Giani come l'IA possa essere un ingrediente importante per la trasformazione digitale delle imprese. La sessione includerà anche gli Automotive Digital Marketing Awards 2024.
Relatori
Programma Contenuti
Sala Rossa 
Giovedì 16
12:00 - 13:00
Centri di ricondizionamento per accelerare il business dell'usato
Centri di ricondizionamento per accelerare il business dell'usato
Antonio Aletto
General Manager, Consigliere di Amministrazione, Audi Zentrum Alessandria
Matteo Fioriti
Sales Director, Mantovani Motors Group
Marco Guerresi
Plant and Operation Manager, Tomasi Auto
Luca Montagner
Senior Advisor, Quintegia
Associate Director, ICDP
Centri di ricondizionamento per accelerare il business dell'usato
Centri di ricondizionamento per accelerare il business dell'usato
Sono sempre più frequenti i casi di concessionari e rivenditori che decidono di investire nella costruzione di un centro di ricondizionamento per le vetture usate: perché lo fanno? Questo è quello che cercheremo di capire in questa sessione attraverso il dialogo con alcuni operatori che hanno già intrapreso progetti simili, evidenziando le scelte strategiche fatte e i benefici in termini di business ottenuti.
Relatori
Programma Contenuti
Sala Gialla 
Giovedì 16
12:00 - 13:00
Bilancio di sostenibilità e comunicazione green: le priorità
Bilancio di sostenibilità e comunicazione green: le priorità
Laura Credidio
Specialista Marketing Consapevole
Luisa Tranquilli
Head of ESG Analysis, Quintegia
Bilancio di sostenibilità e comunicazione green: le priorità
Bilancio di sostenibilità e comunicazione green: le priorità
Entro il 2025 tutti i concessionari saranno tenuti a redigere un bilancio di sostenibilità: come fare per arrivare preparati a questa scadenza? Dopo un riassunto dei principali passi da seguire e risultati da ottenere, la sessione si focalizzerà sull’importanza di comunicare in modo efficace, sia internamente che esternamente, le iniziative intraprese in ambito ESG evitando il greenwashing.
Relatori
Programma Contenuti
Sala Arancione 
Giovedì 16
12:00 - 13:00
VINCOM - Automobili e veicoli da lavoro fra transizione elettrica
VINCOM - Automobili e veicoli da lavoro fra transizione elettrica, nuove forme di mobilità e Intelligenza Artificiale
Consegna Premio DealerSTAT LCV 2024
Gianfranco Pizzuto
Chief Executive Officer, Automobili Estrema
Guido Stefanini
Titolare, Stefanini Mobility
Nicola Pasqualin
Senior Researcher & EV Expert, Quintegia
Edoardo Greco
Research Assistant, Quintegia
Maurizio Sala
Project Manager, TAO - Vincom
VINCOM - Automobili e veicoli da lavoro fra transizione elettrica
VINCOM - Automobili e veicoli da lavoro fra transizione elettrica, nuove forme di mobilità e Intelligenza Artificiale
Consegna Premio DealerSTAT LCV 2024
Nei prossimi anni il settore automobilistico sarà sempre più interessato dal rapido cambiamento della tecnologia elettrica, connessa ed autonoma. Questa evoluzione rappresenta un'opportunità per i dealer di adattarsi ed innovare il proprio ruolo nell'economia automobilistica del futuro. Ma solo coloro che sapranno abbracciare il cambiamento potranno cogliere queste opportunità. In questa sessione presentata da Maurizio Sala dedicata a chi vende auto e veicoli da lavoro, Gianfranco Pizzuto, fondatore di Automobili Estrema, già costruttore di auto, trattori e veicoli da lavoro elettrici, reduce dalla 2025 E-Mobility Taiwan condividerà con i dealer italiani i nuovi trend di Intelligenza Artificiale per il settore e ci accompagnerà nel progetto di rilancio della ex fabbrica Maserati a Grugliasco. Guido Stefanini, titolare delle omonime concessionarie, ci accompagnerà nei cambiamenti necessari per trasformarsi da dealer in fornitore di mobilità a 360°. Nicola Pasqualin ed Edoardo Greco presenteranno i risultati della DealerSTAT 2024 studio di Quintegia che misura il grado di soddisfazione dei concessionari di LCV nei confronti dei costruttori. Chi sarà sul podio quest'anno?
Relatori
GIOVEDÌ 16 MAGGIO, 14:30 - 15:00 
Meeting di Aziende
Stand Quintegia 
Giovedì 16
14:30 - 14:45
15-minute Marketing
15-minute Marketing
15-minute Marketing
15-minute Marketing
Breve workshop, della durata di 15 minuti che offre l'opportunità unica di assorbire conoscenze pratiche ed essenziali per la gestione del business e del marketing. Verranno condivisi approfondimenti su temi specificatamente selezionati per stimolare interesse e curiosità con l'obiettivo di ispirare e sviluppare nuove strategie e visioni.
GIOVEDÌ 16 MAGGIO, 15:00 - 16:00 
Programma Contenuti
Sala Blu 
Giovedì 16
15:00 - 16:00
Gestire il retail in un mondo post-digitale
Gestire il retail in un mondo post-digitale
Giuseppe Stigliano
Docente di Marketing
Autore "Redefining Retail"
Leonardo Buzzavo
Docente, Università Ca' Foscari
Coordinatore Tematico, Automotive Dealer Day
Christian Caldato
Research Manager & Customer Expert, Quintegia
Gestire il retail in un mondo post-digitale
Gestire il retail in un mondo post-digitale
Le pressioni sui formati e sulle strategie di retail tradizionali hanno portato molti a parlare di "apocalisse del retail". Il comportamento dei consumatori, la frammentazione dei canali e l'innovazione digitale spingono costantemente i marchi a ridefinire le strategie di marketing, customer experience e retail. Giuseppe Stigliano è riuscito a coinvolgere il più famoso pensatore di marketing del mondo, Philip Kotler, come co-autore di non uno ma ben due libri su questi argomenti. Quest'ultimo ("Redefining Retail") è stato appena pubblicato: partecipate a questa sessione per ascoltare i principi guida e i consigli pratici per ricalibrare il vostro approccio al marketing e al consumo. Concludete la vostra esperienza nella House of Mobility in bellezza!
Relatori
Programma Contenuti
Sala Rossa 
Giovedì 16
15:00 - 16:00
Costruire un’esperienza su misura per il cliente del service
Costruire un’esperienza su misura per il cliente del service
Mario De Risi
Quality & Services Director, Renault Italia
Danilo Cristofaro
Service Manager, Pasquarelli Auto
Luca Montagner
Senior Advisor, Quintegia
Associate Director, ICDP
Costruire un’esperienza su misura per il cliente del service
Costruire un’esperienza su misura per il cliente del service
Curare ogni fase e aspetto dell’esperienza di un cliente nel post vendita significa anticiparne le esigenze, velocizzare i passaggi, personalizzare i servizi e generare valore sia per la persona che per il concessionario. Farlo è possibile, ma è necessario intervenire in ogni fase del customer journey in modo programmatico, senza però dimenticare aspetti come l’empatia e una vena di creatività.
Relatori