ADD21-HP_slider_BG Agenda 2021
MARTEDÌ 14 SETTEMBRE, 13:00 - 14:00 
Meeting di Associazioni
Sala Verde - Piano 2 
Martedì 14
13:00 - 14:00
Assemblea A.C.P.
Assemblea A.C.P.
Percorso suggerito
Meeting di Associazioni
Assemblea A.C.P.
Assemblea A.C.P.
Meeting di Associazioni
Auditorium Verdi - Piano -1 
Martedì 14
13:00 - 14:00
Assemblea A.C.C.I.
Assemblea A.C.C.I.
Percorso suggerito
Meeting di Associazioni
Assemblea A.C.C.I.
Assemblea A.C.C.I.
Meeting di Associazioni
Sala Salieri - Piano -1 
Martedì 14
13:00 - 14:00
Assemblea A.I.C.O.
Assemblea A.I.C.O.
Percorso suggerito
Meeting di Associazioni
Assemblea A.I.C.O.
Assemblea A.I.C.O.
MARTEDÌ 14 SETTEMBRE, 14:00 - 17:00 
Meeting di Associazioni
Auditorium Verdi - Piano -1 
Martedì 14
14:00 - 16:00
Assemblea congiunta A.C.C.I.-A.C.P.-A.I.C.O.
Assemblea congiunta A.C.C.I.-A.C.P.-A.I.C.O.
Percorso suggerito
Meeting di Associazioni
Assemblea congiunta A.C.C.I.-A.C.P.-A.I.C.O.
Assemblea congiunta A.C.C.I.-A.C.P.-A.I.C.O.
Meeting di Case Auto
Sala Azzurra - Piano 1 
Martedì 14
14:30 - 16:00
Audi Italia
Audi Italia – Performance Day
Evento riservato su invito
Percorso suggerito
Meeting di Case Auto
Audi Italia
Audi Italia – Performance Day
Evento riservato su invito
Per coloro che sono in possesso di un invito nominativo dalla Casa Auto, non è necessaria la prenotazione del posto in sala.
Meeting di Case Auto
Sala Vivaldi - Piano -1 
Martedì 14
14:30 - 17:30
MBI Customer Services Van – Marketing Focus Group
MBI Customer Services Van – Marketing Focus Group
Evento riservato su invito
Percorso suggerito
Meeting di Case Auto
MBI Customer Services Van – Marketing Focus Group
MBI Customer Services Van – Marketing Focus Group
Evento riservato su invito
Per coloro che sono in possesso di un invito nominativo dalla Casa Auto, non è necessaria la prenotazione del posto in sala.
Meeting di Aziende
Sala Verde - Piano 2 
Martedì 14
15:30 - 16:30
AutoScout24 Masterclass: strumenti e innovazioni per fare business online
AutoScout24 Masterclass: strumenti e innovazioni per fare business online
Evento organizzato da AutoScout24, riservato a partecipanti con badge Dealer
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
AutoScout24 Masterclass: strumenti e innovazioni per fare business online
AutoScout24 Masterclass: strumenti e innovazioni per fare business online
Evento organizzato da AutoScout24, riservato a partecipanti con badge Dealer
Interventi a cura di:

Tommaso Menegazzo (Head Of Marketing Italia, AutoScout24)
Ilaria Ferraresso (Product and Marketing, AutoScout24)
Leonardo Amoruso (Sales, AutoScout24)
Meeting di Associazioni
Auditorium Verdi - Piano -1 
Martedì 14
16:30 - 19:00
Assemblea elettiva U.C.I.F.
Assemblea elettiva U.C.I.F.
Percorso suggerito
Meeting di Associazioni
Assemblea elettiva U.C.I.F.
Assemblea elettiva U.C.I.F.
MARTEDÌ 14 SETTEMBRE, 17:00 - 18:30 
Programma Contenuti
Sala Blu - Piano 2 
Martedì 14
17:00 - 18:30
L’Italia nell’economia della conoscenza e il nuovo perimetro automotive
L’Italia nell’economia della conoscenza e il nuovo perimetro automotive
Percorso suggerito
Principale
Roger Abravanel
Saggista e consulente
Autore, "Aristocrazia 2.0"
Rhett Ricart
Immediate Past Chairman, NADA
CEO and owner, Ricart Automotive Group
Luca Ciferri
Associate Publisher and Editor, Automotive News Europe
Leonardo Buzzavo
Docente, Università Ca' Foscari
L’Italia nell’economia della conoscenza e il nuovo perimetro automotive
L’Italia nell’economia della conoscenza e il nuovo perimetro automotive
Temi di assoluta attualità e importanza prospettica vengono affrontati in questa sessione da non perdere. Si parte con Roger Abravanel: una visione esperta sull’economia, sul ruolo dello Stato, sull’importanza della conoscenza e del merito per riguadagnare slancio e competitività. Segue un dialogo con Rhett Ricart, concessionario di successo che ha guidato la NADA attraverso la pandemia: gli Stati Uniti restano un contesto da tenere d’occhio per la loro apertura all’innovazione e l’alta resilienza dei dealer. Si continua con la voce esperta di Ciferri sui grandi temi automotive del momento inclusa Cina ed alleanze, per passare poi in rassegna una serie di marchi che stanno partendo bene, altri che mostrano i muscoli, altri che puntano a rigenerarsi.
Relatori
MERCOLEDÌ 15 SETTEMBRE, 08:45 - 10:15 
Programma Contenuti
Sala Blu - Piano 2 
Mercoledì 15
08:45 - 10:15
Dealer: concessionari o agenti? Le sfide per il 2022 e oltre
Dealer: concessionari o agenti? Le sfide per il 2022 e oltre
Presentazione RESET: i concessionari nell'era della sostenibilità
Percorso suggerito
Principale
Radek Jelinek
Presidente e CEO, Mercedes-Benz Italia
Andrew Tongue
Research Director, ICDP
Luca Ciferri
Associate Publisher and Editor, Automotive News Europe
Alessandro Lazzeri
Direttore del Mercato Veicoli, Findomestic Banca
Leonardo Buzzavo
Docente, Università Ca' Foscari
Dealer: concessionari o agenti? Le sfide per il 2022 e oltre
Dealer: concessionari o agenti? Le sfide per il 2022 e oltre
Presentazione RESET: i concessionari nell'era della sostenibilità
Tempo di grandi sfide che spingono tutti a conoscere, capire ed agire. Questa sessione apre con spunti e chiavi di lettura che includono il percorso dei concessionari verso una sostenibilità a tutto tondo. Si prosegue con un dialogo su come uno dei brand più noti sta definendo la propria strada in un contesto sempre più dinamico. Segue una trattazione di spinte e tendenze che stanno ridefinendo il rapporto tra case, concessionari e clienti con innovazioni, esperimenti ed annunci: approcci di e-commerce, disintermediazione e distribuzione diretta, inclusi i temi caldi che riguardano la nuova normativa BER e il formato di agenzia, cercando di leggerne l’impatto sui dealer italiani.
Relatori
MERCOLEDÌ 15 SETTEMBRE, 10:30 - 12:00 
Meeting di Associazioni
Auditorium Verdi - Piano -1 
Mercoledì 15
10:30 - 11:30
Federauto
Federauto Dealer Convention
Evento riservato a partecipanti con badge Dealer
Percorso suggerito
Meeting di Associazioni
Federauto
Federauto Dealer Convention
Evento riservato a partecipanti con badge Dealer
Meeting di Case Auto
Sala Azzurra - Piano 1 
Mercoledì 15
10:45 - 11:45
MBI- Certified Convention
Mercedes-Benz Italia – Certified Convention
Evento riservato su invito
Percorso suggerito
Meeting di Case Auto
MBI- Certified Convention
Mercedes-Benz Italia – Certified Convention
Evento riservato su invito
Per coloro che sono in possesso di un invito nominativo dalla Casa Auto, non è necessaria la prenotazione del posto in sala.
Meeting di Aziende
Sala Salieri - Piano -1 
Mercoledì 15
10:45 - 11:30
Dogma Systems
3 strategie vincenti per guadagnare con il noleggio
Evento organizzato da Dogma Systems
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
Dogma Systems
3 strategie vincenti per guadagnare con il noleggio
Evento organizzato da Dogma Systems
Interventi a cura di:

Mauro Chiarugi (Fondatore, Dogma Systems)
Franco Tomasi (Managing Director, Noleggiare)
Flavio Actis (Product Manager, Mercedes-Benz Rent, Mercedes-Benz Financial Services Italia)
Deborah Masin (Rent & Fleet Manager, Europ Assistance)
Meeting di Associazioni
Sala Respighi - Piano 1 
Mercoledì 15
13:45 - 15:00
Assemblea A.C.V.
Assemblea A.C.V.
Percorso suggerito
Meeting di Associazioni
Assemblea A.C.V.
Assemblea A.C.V.
MERCOLEDÌ 15 SETTEMBRE, 12:00 - 13:15 
Programma Contenuti
Sala Blu - Piano 2 
Mercoledì 15
12:00 - 13:00
Mobilità e concessionari: dall’idea al profitto
Mobilità e concessionari: dall’idea al profitto
Percorso suggerito
Principale
John F. Possumato
CEO, DriveItAway
Alessandro Palli
Direttore Commerciale, Moreno Group
Mobilità e concessionari: dall’idea al profitto
Mobilità e concessionari: dall’idea al profitto
Il mestiere dei dealer stava già cambiando: l’elettrificazione ora abilita nuove modalità di relazione tra brand e clienti, mentre nuove esigenze di mobilità da parte dei consumatori hanno stimolato numerosi esperimenti da parte di case e altri operatori, che non hanno però ancora trovato un proprio equilibrio. Nel noleggio i concessionari si trovano stretti tra iniziative delle case e formule di grandi noleggiatori. Lo shock pandemico ha poi scombinato le carte influenzando al ribasso la voglia di condivisione di veicoli, creando problemi di approvvigionamento e alterando i valori residui. Partecipa a questa sessione per mettere a fuoco e saper mettere a valore - con spunti sia dall’estero sia dall’Italia - gli assi principali che un concessionario ha a disposizione sul fronte della mobilità, ovvero la conoscenza del mercato locale e la propria presenza fisica.
Relatori
Programma Contenuti
Sala Verde - Piano 2 
Mercoledì 15
12:00 - 13:00
Iper-automazione dei processi per più efficienza ed efficacia in concessionaria
Iper-automazione dei processi per più efficienza ed efficacia in concessionaria
Percorso suggerito
Principale
Federico Baffetti
Founder & CEO, Cloudif.ai - Altea Federation
Luca Villotta
Chief Technical & Digital Officer, De Bona Motors
Alessandro Dal Bon
Board Member, VP Dealer & Industry Solutions, Quintegia
Iper-automazione dei processi per più efficienza ed efficacia in concessionaria
Iper-automazione dei processi per più efficienza ed efficacia in concessionaria
Snellire i processi e integrare grandi quantità di dati ottenuti in modo tempestivo per amplificare a livello esponenziale le performance della concessionaria quanto a efficienza ed efficacia? Si può fare mediante l’iper-automazione, a patto di riadattare ed ottimizzare al massimo risorse umane e metodologie di lavoro, che devono assumere sempre più caratteristiche di anti-fragilità, intesa come la possibilità di gestire l’incertezza e proiettarsi in un futuro avanzato dove la parola d’ordine è resilienza. Scopri in questa sessione come puoi diventare future-ready.
Relatori
Programma Contenuti
Auditorium Verdi - Piano -1 
Mercoledì 15
12:00 - 13:00
Dallo smart working al new working
Dallo smart working al new working
Percorso suggerito
Principale
Gianluca Spolverato
Fondatore, Laborability
Esperto di innovazione sui temi del lavoro
Luba Manolova
Direttore Business Groups Modern Work & CyberSecurity, Microsoft
Alessandro Casto
Direttore Generale, Novelli 1934
Dallo smart working al new working
Dallo smart working al new working
Il modo di lavorare sta cambiando con profondità e velocità per le aziende di svariati settori. Se lo shock pandemico ha determinato una forte spinta nei confronti delle tecnologie per lavorare da remoto, spinta che sta lasciando effetti duraturi, non c’è dubbio che sono molti i temi alla ribalta che chiamano le aziende a ridefinire modi, spazi e approcci al lavoro. Spazi e orari ridisegnati, comunicazione interna, social network aziendali, attenzione a welfare e coinvolgimento, riequilibrio di genere, focus sui talenti sono solo alcuni degli ambiti di innovazione che verranno illustrati in questa sessione che riunisce un esperto di innovazione su temi del lavoro, una manager di una multinazionale molto attiva su questo fronte, un manager di concessionaria sensibile al tema.
Relatori
Meeting di Case Auto
Sala Azzurra - Piano 1 
Mercoledì 15
12:00 - 13:00
MBI - Digital Sales @Retail Checkup
Mercedes-Benz Italia – DigitalSales@Retail Checkup
Evento riservato su invito
Percorso suggerito
Meeting di Case Auto
MBI - Digital Sales @Retail Checkup
Mercedes-Benz Italia – DigitalSales@Retail Checkup
Evento riservato su invito
Per coloro che sono in possesso di un invito nominativo dalla Casa Auto, non è necessaria la prenotazione del posto in sala.
Meeting di Aziende
Sala Salieri - Piano -1 
Mercoledì 15
12:00 - 13:00
LoJack Italia
Ripartire. Con l'Auto. Connessi, sicuri e a tutto "green"
Evento organizzato da LoJack Italia
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
LoJack Italia
Ripartire. Con l'Auto. Connessi, sicuri e a tutto "green"
Evento organizzato da LoJack Italia
Interventi a cura di:

Luca Ronconi (Amministratore Delegato, Koelliker)
Roberto Sgalla (Prefetto a r. - già Direttore Centrale delle Specialità, Polizia di Stato)
Massimo Ghenzer (Presidente LoJack Italia e Aretè Methodos)
Maurizio Iperti (Senior VP, LoJack EMEA - AD, LoJack Italia)
Modera Pierluigi Bonora (Giornalista, Il Giornale - Fuori Giri)
Meeting di Aziende
Sala Vivaldi - Piano -1 
Mercoledì 15
12:15 - 13:15
AUTO1.com
Creare valore dall’usato per vendere più nuovo: come migliorare il business grazie alle permute
Evento organizzato da AUTO1.com
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
AUTO1.com
Creare valore dall’usato per vendere più nuovo: come migliorare il business grazie alle permute
Evento organizzato da AUTO1.com
Intervento a cura di:

Francesco Rocchi (Director Sales & Remarketing, AUTO1.com)
MERCOLEDÌ 15 SETTEMBRE, 14:00 - 15:30 
Programma Contenuti
Sala Blu - Piano 2 
Mercoledì 15
14:00 - 15:00
Come l’elettrificazione cambia la distribuzione auto e servizi
Come l’elettrificazione cambia la distribuzione auto e servizi
Percorso suggerito
Principale
Marco Toro
Presidente e Amministratore Delegato, Nissan Italia
Francesco Naso
Segretario Generale, Motus-E
Andrea Mantellini
CEO & Managing Director, PENSKE Automotive Group Italy
Daniele Invernizzi
Presidente, eV-Now!
Fabio Barbisan
Board Member, VP OEM & Industry Solutions, Quintegia
Come l’elettrificazione cambia la distribuzione auto e servizi
Come l’elettrificazione cambia la distribuzione auto e servizi
L’elettrificazione e le sue declinazioni stanno acquisendo sempre più spazio in tutti i canali di comunicazione, da un lato aumentando le informazioni disponibili, dall’altro generando un certo rumore di fondo che rende più difficile comprenderne appieno portata e implicazioni reali. Vogliamo parlarne con quattro autorevoli protagonisti di questa trasformazione e identificare insieme i cambiamenti attesi nella distribuzione auto e servizi, in un percorso di confronto a tutto tondo. Con la moderazione di Fabio Barbisan di Quintegia, i partecipanti potranno ascoltare i messaggi di Marco Toro, n.1 di Nissan Italia, Andrea Mantellini, alla guida di PENSKE Automotive Group Italy, Francesco Naso, Segretario Generale di Motus-E e Daniele Invernizzi di eV-Now!.
Relatori
Programma Contenuti
Sala Verde - Piano 2 
Mercoledì 15
14:00 - 15:00
E-commerce: opzioni di business e formati
E-commerce: opzioni di business e formati
Percorso suggerito
Principale
Pierfranco Spaziani
Network Development Manager, Hyundai Motor Company Italy
Diego Palano
General Manager, Facile.it
Dalisa Iacovino
Managing Director, CarNext Italia
E-commerce: opzioni di business e formati
E-commerce: opzioni di business e formati
Vendere vetture online? Un fronte caldo, destinato a scaldarsi sempre di più. Questa sessione aiuta ad orientarsi per presente e futuro prossimi illustrando i diversi approcci e servizi nel mercato: una casa automobilistica, che con lo strumento ‘Click to Buy’ offre alla propria rete una piattaforma di retail innovativa su cui appoggiarsi; una realtà che mette a disposizione dei concessionari un marketplace online in cui proporre e vendere le proprie vetture; un player B2C, che si rivolge con un servizio user-friendly a quei clienti già pronti ad acquistare un’auto usata direttamente online.
Relatori
Programma Contenuti
Auditorium Verdi - Piano -1 
Mercoledì 15
14:00 - 15:00
Il noleggio come pivot della nuova mobilità
Il noleggio come pivot della nuova mobilità
Percorso suggerito
Principale
Pier Luigi del Viscovo
Presidente, Centro Studi Fleet&Mobility
Luca Cantoni
Co-fondatore e CEO, Horizon Automotive
Massimiliano Archiapatti
Presidente, ANIASA
Il noleggio come pivot della nuova mobilità
Il noleggio come pivot della nuova mobilità
Il noleggio si è ritagliato negli anni un ruolo crescente nel mercato fino a diventare un comparto non più accessorio ma fondamentale. Le formule di NLT stanno giocando un proprio ruolo nello sforzo del settore di intercettare nuove esigenze riguardo la mobilità e di favorire l’adozione di auto alla spina da parte dei clienti. L’elettrificazione aggiunge peraltro la domanda di servizi post-vendita continuativi, dalla ricarica allo scambio, a un sistema già orientato verso la mobilità. In questo quadro i due principali operatori sul territorio, ovvero noleggiatori e concessionari, devono adeguare la propria offerta e ripensare la mission. Si può ipotizzare una cooperazione tra questi due anelli della filiera? Ascolta le voci di esperti e manager per ottenere un quadro della situazione oggi e in prospettiva.
Relatori
Programma Contenuti
Sala Salieri - Piano -1 
Mercoledì 15
14:00 - 15:30
I dealer dell'auto scoprono l'agromotive: acquisizioni, aggregazioni, bilanc
I dealer dell'auto scoprono l'agromotive: acquisizioni, aggregazioni, bilanci
Percorso suggerito
Principale
Marco Mazzaferri
Sales Director Southern Europe FENDT, AGCO Corporation
Robert Gruber
Distribution Management Italy & Benelux, AGCO Corporation
Monia Reni
Dealer Operator, Reni Macchine
Membro del Consiglio Direttivo, FEDERACMA
Roberto Rinaldin
Titolare, Rinaldin Agriosso
Presidente, FEDERACMA
Gianni di Nardo
Segretario Generale, FEDERACMA
Maurizio Sala
Project Manager, TAO - Vincom
I dealer dell'auto scoprono l'agromotive: acquisizioni, aggregazioni, bilanc
I dealer dell'auto scoprono l'agromotive: acquisizioni, aggregazioni, bilanci
La pandemia ha accelerato i processi di trasformazione della rete distributiva dei dealer di trattori e macchina agricole. Grandi operatori stranieri dell'automotive si affacciano nel nostro Paese e nascono le prime acquisizioni ed aggregazioni con i dealer dell'agromotive. I dealer dell'auto scoprono che nel comparto delle macchine agricole ci sono grandi opportunità di business. Vediamo quali.
Relatori
Meeting di Aziende
Sala Vivaldi - Piano -1 
Mercoledì 15
14:00 - 15:00
Focaccia Group 15
Vetture autocarro, un mercato ancora in crescita con nuovi incentivi fiscali. Eco Bonus e Credito di Imposta
Evento organizzato da Focaccia Group
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
Focaccia Group 15
Vetture autocarro, un mercato ancora in crescita con nuovi incentivi fiscali. Eco Bonus e Credito di Imposta
Evento organizzato da Focaccia Group
Interventi a cura di:

Marco Leonardi (Direttore Commerciale, Focaccia Group)
Ing. Pietro Antonucci (ABC Consulting)
Andrea Guidazzi (Responsabile ufficio omologazioni, Focaccia Group)
MERCOLEDÌ 15 SETTEMBRE, 15:30 - 16:15 
Meeting di Aziende
Sala Verde - Piano 2 
Mercoledì 15
15:30 - 16:15
MiaCar
E-commerce e concessionari: come non rimanere esclusi
Evento organizzato da MiaCar, Gruppo Facile.it
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
MiaCar
E-commerce e concessionari: come non rimanere esclusi
Evento organizzato da MiaCar, Gruppo Facile.it
Interventi a cura di:

Lorenzo Sistino (Founder e CEO, MiaCar)
Davide Di Domenico (Managing Director & Senior Partner, BCG)
Meeting di Aziende
Auditorium Verdi - Piano -1 
Mercoledì 15
15:30 - 16:15
Compass Banca
Reinventiamo il ruolo del dealer nel noleggio a lungo termine
Evento organizzato da Compass Rent, Gruppo Compass
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
Compass Banca
Reinventiamo il ruolo del dealer nel noleggio a lungo termine
Evento organizzato da Compass Rent, Gruppo Compass
Interventi a cura di:

Nicola de Cesare (Direttore Generale, Compass Rent)
Meeting di Aziende
Sala Azzurra - Piano 1 
Mercoledì 15
15:30 - 16:15
Nobis Assicurazioni
Il futuro delle assicurazioni nelle concessionarie. L’evoluzione della distribuzione assicurativa e il canale automotive: situazione attuale e possibili scenari
Evento organizzato da Nobis Assicurazioni
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
Nobis Assicurazioni
Il futuro delle assicurazioni nelle concessionarie. L’evoluzione della distribuzione assicurativa e il canale automotive: situazione attuale e possibili scenari
Evento organizzato da Nobis Assicurazioni
Interventi a cura di:

Giorgio Introvigne (Amministratore Delegato, Nobis Assicurazioni)
Umberto Guidoni (Co-direttore Generale, ANIA)
Luigi Onorato (Partner, Deloitte)
Simone Lo Piccolo (Sales & Marketing Director, FCA Bank)
Modera: Luca Montagner (Senior Advisor, Quintegia - Associate Director, ICDP)
Meeting di Aziende
Sala Respighi - Piano 1 
Mercoledì 15
15:30 - 16:15
Adawen
La continua evoluzione della contabilità dei Dealer: nuove strategie ed opportunità
Evento organizzato da Adawen
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
Adawen
La continua evoluzione della contabilità dei Dealer: nuove strategie ed opportunità
Evento organizzato da Adawen
Interventi a cura di:

Roberto Cordella (Direttore Generale, Adawen)
Anna Maria Belloni (Senior IT Functional Consultant, Adawen)
Edmondo Castelli (Channel Manager, Panthera)
Meeting di Aziende
Sala Vivaldi - Piano -1 
Mercoledì 15
15:30 - 16:15
Santander Consumer Bank
La Customer Loyalty nell’era digitale e della green mobility: 3 punti di vista a confronto
Evento organizzato da Santander Consumer Bank
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
Santander Consumer Bank
La Customer Loyalty nell’era digitale e della green mobility: 3 punti di vista a confronto
Evento organizzato da Santander Consumer Bank
Interventi a cura di:

Luca Ronconi (Chief Executive Officer, Gruppo Koelliker)
Luca Genini (Responsabile Servizi Finanziari e Assicurativi, Gruppo Autotorino)
Alberto Merchiori (Amministratore Delegato e Direttore Generale, Santander Consumer Bank)
MERCOLEDÌ 15 SETTEMBRE, 16:45 - 18:15 
Programma Contenuti
Sala Blu - Piano 2 
Mercoledì 15
16:45 - 18:30
FORUM: Nuove strategie, nuove tecnologie, nuove relazioni
FORUM: Nuove strategie, nuove tecnologie, nuove relazioni
Consegna Premi DealerSTAT 2021
Percorso suggerito
Principale
Luca De Biase
Editor di innovazione, Il Sole 24 Ore e Nova24
Luigi Ksawery Lucà
Amministratore Delegato, Toyota Motor Italia
Pierantonio Vianello
Direttore, CUPRA e SEAT Italia
Alberto Bet
Board Member, VP OEM Research & Insights, Quintegia
Alex Fava
Researcher, Quintegia
Leonardo Buzzavo
Docente, Università Ca' Foscari
FORUM: Nuove strategie, nuove tecnologie, nuove relazioni
FORUM: Nuove strategie, nuove tecnologie, nuove relazioni
Consegna Premi DealerSTAT 2021
Per questo 2021 il Forum di Automotive Dealer Day cala un poker imperdibile! Si parte con uno sguardo alla strategia “Beyond Zero” di Toyota e ai suoi pilastri ovvero elettrificazione, mobilità per tutti, esperienza dei consumatori e ruolo per contribuire a una società migliore. Si continua con una panoramica sulla tecnologia che, diventando sempre più pervasiva, non solo abilita innovazione ma trasforma i modelli di business e l’economia. Riflettori puntati poi sul giovane brand Cupra per conoscere meglio il suo posizionamento peculiare e le strategie che scaricano a terra il suo potenziale. Si prosegue con la DealerSTAT, da quasi due decenni termometro e termostato delle relazioni case-reti, con spunti da parte dei dealer a migliorare business, supporti e relazioni per i brand auto e veicoli commerciali. Chi saranno i marchi premiati quest’anno?
Relatori
MERCOLEDÌ 15 SETTEMBRE, 20:00 - 22:00 
Eventi Serali
Liston 12 
Mercoledì 15
20:00 - 22:00
Automotive Dealer Night - Quintegia
Automotive Dealer Night - Offerto da Quintegia
Percorso suggerito
Eventi Serali
Automotive Dealer Night - Quintegia
Automotive Dealer Night - Offerto da Quintegia
Il 15 settembre si terrà in alcuni locali del centro storico di Verona Automotive Dealer Night, un tour enogastronomico che permette di proseguire l’attività di networking in un contesto informale. L'ingresso è riservato ai possessori del badge di Automotive Dealer Day.
Eventi Serali
Emanuel Cafè 
Mercoledì 15
20:00 - 22:00
Automotive Dealer Night - Research & Academy
Automotive Dealer Night - Offerto da Research & Academy
Percorso suggerito
Eventi Serali
Automotive Dealer Night - Research & Academy
Automotive Dealer Night - Offerto da Research & Academy
Il 15 settembre si terrà in alcuni locali del centro storico di Verona Automotive Dealer Night, un tour enogastronomico che permette di proseguire l’attività di networking in un contesto informale. L'ingresso è riservato ai possessori del badge di Automotive Dealer Day.
Eventi Serali
daPino 
Mercoledì 15
20:00 - 22:00
Automotive Dealer Night - Dealermachina & OEMmachina
Automotive Dealer Night - Offerto da Dealermachina & OEMmachina
Percorso suggerito
Eventi Serali
Automotive Dealer Night - Dealermachina & OEMmachina
Automotive Dealer Night - Offerto da Dealermachina & OEMmachina
Il 15 settembre si terrà in alcuni locali del centro storico di Verona Automotive Dealer Night, un tour enogastronomico che permette di proseguire l’attività di networking in un contesto informale. L'ingresso è riservato ai possessori del badge di Automotive Dealer Day.
GIOVEDÌ 16 SETTEMBRE, 09:00 - 10:00 
Programma Contenuti
Sala Blu - Piano 2 
Giovedì 16
09:00 - 10:00
Strategie espansive
Strategie espansive
Percorso suggerito
Principale
Luca Ronconi
Amministratore Delegato, Koelliker
Plinio Vanini
Presidente, Gruppo Autotorino
Matthias Moser
Direttore Generale, Gruppo Eurocar Italia
Alberto Di Tanno
Presidente, Gruppo Intergea
Fabio Barbisan
Board Member, VP OEM & Industry Solutions, Quintegia
Alessandro Dal Bon
Board Member, VP Dealer & Industry Solutions, Quintegia
Strategie espansive
Strategie espansive
In un’edizione intitolata “Business Expanders” non si poteva non chiedere ad alcuni attori le chiavi di lettura e le prospettive per espandere in ottica quantitativa e qualitativa il proprio business. Lo facciamo dialogando con imprenditori e manager alla guida delle concessionarie italiane di maggiori dimensioni ovvero Autotorino, Eurocar Italia, Intergea. La sessione si apre con uno sguardo al Gruppo Koelliker che ha recentemente presentato 5 marchi in contemporanea con una gamma interamente elettrica: focus su quale offerta di prodotti e servizi, quale approccio distributivo, quali ambizioni per il prossimo futuro.
Relatori
Programma Contenuti
Sala Verde - Piano 2 
Giovedì 16
09:00 - 10:00
Usato come pilastro del business
Usato come pilastro del business
Percorso suggerito
Principale
Filippo Fiori
Dirigente, A. Fiori
Massimiliano Palestra
Responsabile usato e remarketing, Gruppo Autotorino
Luca Montagner
Senior Advisor, Quintegia
Associate Director, ICDP
Usato come pilastro del business
Usato come pilastro del business
L’usato sta assumendo un’importanza sempre più rilevante per il business dei concessionari, per i quali temi come l’approvvigionamento e le valutazioni sono strategici per massimizzare i propri risultati. In questa sessione un excursus di Luca Montagner sulle principali innovazioni italiane ed estere offerte in questo ambito, con una particolare attenzione ai nuovi player online che si stanno affacciando sul mercato. A questo si aggiungeranno poi due esperienze di dealer: la testimonianza della concessionaria A. Fiori, che ha costruito un’offerta di usato e servizi aggiuntivi particolarmente efficace, e il Gruppo Autotorino, che ha implementato un sistema basato su processi che permettono una misurazione costante delle performance e una gestione efficace di tutte le attività.
Relatori
Programma Contenuti
Auditorium Verdi - Piano -1 
Giovedì 16
09:00 - 10:00
Service e ricambi come fronte strategico: mercato, elettrificazione, connettivit
Service e ricambi come fronte strategico: mercato, elettrificazione, connettività
Percorso suggerito
Principale
Fabrizio Faltoni
Presidente e Amministratore Delegato, Ford Italia
Valerio Brenciaglia
Direttore Ford Service, Ford Italia
Marc Aguettaz
Country Manager, GiPA Italia
Fabrizio Guidi
Presidente, AsConAuto
Service e ricambi come fronte strategico: mercato, elettrificazione, connettivit
Service e ricambi come fronte strategico: mercato, elettrificazione, connettività
Una panoramica sui dati del mercato post vendita raccolti da GiPA Italia, con un particolare focus sulle prospettive legate al prodotto elettrico sulla base delle nuove proiezioni di vendita. Ascolteremo poi la visione di Ford Italia sul futuro dell’after-sales, sempre più impattato dalla diffusione delle nuove tecnologie a servizio dei clienti. Infine, un contributo da AsConAuto sul tema dei ricambi originali e l’importanza di fare rete.
Relatori
GIOVEDÌ 16 SETTEMBRE, 10:00 - 11:30 
Meeting di Aziende
Sala Verde - Piano 2 
Giovedì 16
10:30 - 11:30
autobiz
La sfida dell’usato: i drivers per aumentare la marginalità
Evento organizzato da autobiz
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
autobiz
La sfida dell’usato: i drivers per aumentare la marginalità
Evento organizzato da autobiz
Interventi a cura di:

Claudio De Filippis (Country B2B Manager, autobiz Italia)
Simonetta Cerruti (Head of Stellantis Synergies + Italy Used Vehicles Director, Stellantis)
Bruno Santini (Direttore Commerciale, Mirauto)
Programma Contenuti
Auditorium Verdi - Piano -1 
Giovedì 16
10:30 - 11:30
"A come Service": 20 anni di AsConAuto
"A come Service": 20 anni di AsConAuto
Sessione organizzata da AsConAuto
Percorso suggerito
Principale
Fabrizio Guidi
Presidente, AsConAuto
Roberto Scarabel
Vicepresidente, AsConAuto
Luca Montagner
Senior Advisor, Quintegia
Associate Director, ICDP
"A come Service": 20 anni di AsConAuto
"A come Service": 20 anni di AsConAuto
Sessione organizzata da AsConAuto
Relatori
Meeting di Aziende
Sala Azzurra - Piano 1 
Giovedì 16
10:30 - 11:15
automobile.it
Chi si fida dei venditori di auto? Come creare valore attraverso la fiducia.
Evento organizzato da automobile.it
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
automobile.it
Chi si fida dei venditori di auto? Come creare valore attraverso la fiducia.
Evento organizzato da automobile.it
Interventi a cura di:

Cecilia Tabarelli (Sales Manager, automobile.it)
Alessandro Hoz (B2B Marketing, automobile.it)
GIOVEDÌ 16 SETTEMBRE, 12:00 - 13:00 
Programma Contenuti
Sala Blu - Piano 2 
Giovedì 16
12:00 - 13:00
Marketing e vendite per l'automotive in una nuova era
Marketing e vendite per l'automotive in una nuova era
Consegna Internet Sales Award 2021
Percorso suggerito
Principale
Gioia Manetti
Senior Vice President, AutoScout24
CEO, AutoScout24 Spa
Chiara Bacilieri
Docente a contratto di Consumer Behavior, Università Cattolica di Milano
Tommaso Bortolomiol
CEO, Quintegia
Marketing e vendite per l'automotive in una nuova era
Marketing e vendite per l'automotive in una nuova era
Consegna Internet Sales Award 2021
Vendite e marketing sono mestieri attraversati da ondate di trasformazioni, nell’auto come in altri settori. Questa sessione, che ospita il tradizionale riconoscimento al concessionario o rivenditore che si è distinto per mettere a leva il potenziale di internet, vuole aiutare i partecipanti a orientarsi in questi ambiti. Nella prima parte: quanto è aumentata l’importanza del digitale post pandemia e come è cambiato l’approccio alla mobilità sia dal punto di vista della digitalizzazione sia dal punto di vista delle modalità di possesso (es. noleggio). Nella seconda parte: parliamo di ascolto e customizzazione ma c’è ancora un gap importante su come si crea empatia aderendo a attitudini e personalità di diversi tipi di consumatori. Come conoscere il consumatore? Come usare i dati? Come segmentare?
Relatori
Programma Contenuti
Sala Verde - Piano 2 
Giovedì 16
12:00 - 13:00
Riorganizzare la concessionaria
Riorganizzare la concessionaria
Percorso suggerito
Principale
Stefano Brunazzetto
Direttore Commerciale, Autoserenissima Jaguar Land Rover
Domenico Rabino
Brand Manager, Gruppo Spazio
Elsa Zannier
Titolare e Amministratore Unico, Lombarda Motori
Riorganizzare la concessionaria
Riorganizzare la concessionaria
Quali sono gli aspetti chiave, strategici ed operativi, nella gestione di una concessionaria? Ascoltiamo 3 esperienze di dealer - Autoserenissima Jaguar Land Rover, Gruppo Spazio e Lombarda Motori - che metteranno in luce alcuni ingredienti essenziali per ottenere delle performance superiori alla media. Attraverso organizzazione, processi, strumenti e persone, si possono ottimizzare i risultati delle diverse aree di business (retail, flotte, usato, service, ecc.) e sfruttare al meglio le risorse disponibili (attività di marketing, BDC, competenze manageriali), offrendo al tempo stesso una migliore esperienza al cliente. Scopriamo insieme come.
Relatori
Programma Contenuti
Auditorium Verdi - Piano -1 
Giovedì 16
12:00 - 13:00
Innovare il service: idee, iniziative, digitalizzazione
Innovare il service: idee, iniziative, digitalizzazione
Percorso suggerito
Principale
Elisabeth Leriche
Quality & Aftersales Director, Renault Italia
Luca Montagner
Senior Advisor, Quintegia
Associate Director, ICDP
Innovare il service: idee, iniziative, digitalizzazione
Innovare il service: idee, iniziative, digitalizzazione
La digitalizzazione dei servizi legati all’assistenza delle vetture è sempre più pervasiva, con l’implementazione di strumenti tecnologici all’avanguardia a supporto sia della rete che del cliente finale. In questa sessione scopriremo quali nuovi tool Renault Italia sta mettendo a disposizione, e con Luca Montagner ascolteremo una panoramica delle principali novità in ambito gestionale per il post vendita.
Relatori
Programma Contenuti
Sala Salieri - Piano -1 
Giovedì 16
12:00 - 13:00
L'autotrasporto e la mobilità elettrica in Italia: veicoli, infrastruttur
L'autotrasporto e la mobilità elettrica in Italia: veicoli, infrastruttura e filiera del servizio di ricarica
Percorso suggerito
Principale
Antonio Lobosco
Chief Operation Officer Energy & Strategy, Politecnico di Milano - Dipartimento Ingegneria Gestionale
Lorenzo Cecchi
Researcher, Quintegia
Maurizio Sala
Project Manager, TAO - Vincom
L'autotrasporto e la mobilità elettrica in Italia: veicoli, infrastruttur
L'autotrasporto e la mobilità elettrica in Italia: veicoli, infrastruttura e filiera del servizio di ricarica
I dealer di truck e veicoli commerciali leggeri devono essere pronti per la mobilità elettrica. Per capirne di più su come questa nuova motorizzazione impatterà il settore, i manager del dipartimento Energy & Strategy del Politecnico di Milano presenteranno in anteprima ai partecipanti della sessione uno studio sulla mobilità elettrica in Italia. Veicoli, infrastruttura e filiera del servizio di ricarica sono oggi adeguati alle necessità dell'autotrasporto? Durante la sessione verranno inoltre presentati i dati dello Studio DealerSTAT 2021 su veicoli commerciali e LCV e assegnato il premio al marchio n.1 per soddisfazione dei dealer.
Relatori
Meeting di Aziende
Sala Vivaldi - Piano -1 
Giovedì 16
12:00 - 13:00
Focaccia Group 16
La vendita del veicolo allestito, contributo strategico in chiave di opportunità di business, redditività e presidio territoriale
Evento organizzato da Focaccia Group
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
Focaccia Group 16
La vendita del veicolo allestito, contributo strategico in chiave di opportunità di business, redditività e presidio territoriale
Evento organizzato da Focaccia Group
Interventi a cura di:

Marco Leonardi (Direttore Commerciale, Focaccia Group)
Ing. Pietro Antonucci (ABC Consulting)
Riccardo Focaccia (Titolare, Focaccia Group)
GIOVEDÌ 16 SETTEMBRE, 13:45 - 14:30 
Meeting di Aziende
Sala Salieri - Piano -1 
Giovedì 16
13:45 - 14:30
ARS Altmann
Smart, Light e Just in Time: ARS ALTMANN presenta C-ARS, la logistica integrata per Dealer e Remarketing
Evento organizzato da ARS Altmann ITALIA
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
ARS Altmann
Smart, Light e Just in Time: ARS ALTMANN presenta C-ARS, la logistica integrata per Dealer e Remarketing
Evento organizzato da ARS Altmann ITALIA
Interventi a cura di:

Alberto Picco (Chief Sales Officer e membro del board, ARS Altmann AG)
Michele Giacchello (Operation Manager, ARS Service)
Meeting di Aziende
Sala Vivaldi - Piano -1 
Giovedì 16
13:45 - 14:30
NTT DATA
Now or never: transform your customer experience or die!
Evento organizzato da NTT DATA
Percorso suggerito
Meeting di Aziende
NTT DATA
Now or never: transform your customer experience or die!
Evento organizzato da NTT DATA
Interventi a cura di:

Stefano Mantegazza (SVP - Head of MRS, NTT DATA Italy)
Andrea Arzenton (Digital Transformation Engagement Director, NTT DATA Italy)
Kristina Neff (Head of Automotive Retail Consulting, NTT DATA Deutschland)
Ermanno Bianchini (Director Automotive & Retail Sector, everis Italy)
Meeting di Case Auto
Sala Azzurra - Piano 1 
Giovedì 16
14:00 - 15:30
Renault Italia
Renault Italia – Used Car - Breakthrough Plan
Evento riservato su invito
Percorso suggerito
Meeting di Case Auto
Renault Italia
Renault Italia – Used Car - Breakthrough Plan
Evento riservato su invito
Per coloro che sono in possesso di un invito nominativo dalla Casa Auto, non è necessaria la prenotazione del posto in sala.
GIOVEDÌ 16 SETTEMBRE, 14:30 - 16:00 
Programma Contenuti
Sala Verde - Piano 2 
Giovedì 16
14:30 - 16:00
I 4 canvas del Digital Marketing
I 4 canvas del Digital Marketing
Percorso suggerito
Principale
Veronica Gentili
Facebook Marketing Expert
Massimo Fattoretto
SEO Marketing Expert
Giorgio Soffiato
Head of Digital Strategy, Quintegia Academy
Alessandro Facco
Head of Performance, Quintegia Academy
I 4 canvas del Digital Marketing
I 4 canvas del Digital Marketing
Un’ora e 30 minuti dedicata al digital marketing con 4 professionisti che approfondiranno 4 tematiche fondamentali per ogni Digital e Marketing Manager: quale strategia costruire per comunicare il proprio brand e veicolare al meglio i contenuti, come massimizzare la SEO attraverso semplici ma efficaci mosse, quali sono le ultime novità in tema di social e digital advertising e quali strumenti utilizzare per ottimizzare le proprie performance online.
Relatori
Programma Contenuti
Sala Blu - Piano 2 
Giovedì 16
15:00 - 16:00
Espandere la prospettiva
Espandere la prospettiva
Percorso suggerito
Principale
Stefano Accorsi
Attore, Regista, Produttore
Espandere la prospettiva
Espandere la prospettiva
Stefano Accorsi, attore regista e produttore pluri-premiato, rappresenta una sorta di specchio di un mestiere, di una generazione, di un intero Paese. Un italiano curioso e sognatore, che si mette in gioco con entusiasmo, trasforma le difficoltà in punti di forza, espande costantemente la propria prospettiva in nuovi contesti professionali, creativi e geografici cercando il lato positivo delle cose e sorridendo alla fortuna con un misto tra sana agitazione, consapevolezza e impegno sociale. Un dialogo da non perdere a Verona giovedì 16/9 pomeriggio.
Relatori
Programma Contenuti
Auditorium Verdi - Piano -1 
Giovedì 16
15:00 - 16:00
Ampliare il portafoglio di servizi nel post vendita per migliorare performance e
Ampliare il portafoglio di servizi nel post vendita per migliorare performance e fidelizzazione
Percorso suggerito
Principale
Katia Liuzzi
Responsabile Service, Audi Zentrum Verona
Antonio Piscitelli
Amministratore Delegato e Direttore Generale, Certo Service, CER - Gruppo Intergea
Marco Loatelli
Aftersales Manager, Gruppo Fimauto Autogemelli
Ampliare il portafoglio di servizi nel post vendita per migliorare performance e
Ampliare il portafoglio di servizi nel post vendita per migliorare performance e fidelizzazione
L’after-sales è uno degli ambiti in maggior fermento e cambiamento, in cui creare formule di assistenza innovative per soddisfare un cliente sempre più evoluto è l’unico modo per distinguersi. In questa sessione prenderemo spunto dalle iniziative di Audi Zentrum Verona, con i suoi strumenti digitali per aumentare la fidelizzazione, di Certo Service, per gli originali pacchetti di servizi aggiuntivi, e Fimauto Autogemelli, per la customizzazione dei servizi e l’utilizzo di un BDC ad hoc.
Relatori