Relatori 2018

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Matteo Taverni

CEO, Truck Italia

Marc Aguettaz

Country Manager, GiPA Italia

Marc Aguettaz

Country Manager, GiPA Italia

Marc Aguettaz è Country Manager di GiPA Italia. GiPA (Gruppo interProfessionale dell'Automobile e dei suoi servizi) è una società di ricerche specializzata nei mercati del Post Vendita dell'automobile, dei due ruote e dei mezzi pesanti.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Le sfide nel post vendita per i dealer alla luce di un mercato che cambia

Sala Azzurra
09:30-10:30

Giuseppe Bitti

Amministratore Delegato, Kia Motors Company Italy

Giuseppe Bitti

Amministratore Delegato, Kia Motors Company Italy

Giuseppe Bitti, nasce a Torino il 20 dicembre 1960, dove frequenta il Liceo Classico Cavour e la Facoltà di Ingegneria Elettronica del Politecnico di Torino. Dopo aver prestato Servizio militare con il grado di Sottotenente presso la 40^ Batteria del Gruppo Artiglieria da Montagna Pinerolo operante in ambito NATO, inizia la carriera nel mondo dell’automobile presso la HYUNDAI AUTOMOBILI ITALIA, prima con il ruolo di Responsabile Prodotto e successivamente di Responsabile Marketing. Nel 1995 diventa Direttore Marketing di Chrysler-Jeep Italia. Dopo un anno gli viene offerta l’opportunità di ritornare a lavorare per un produttore Sud Coreano, ma questa volta si tratta di KIA all’epoca non facente ancora parte del Gruppo HYUNDAI, con il ruolo di Direttore Commerciale. Nel 2000 diventa Direttore Commerciale di Lingotto Fiere, società del Gruppo Promotor International, titolare oltre che del centro fieristico torinese anche del Motor Show di Bologna e del Salone dell’Automobile di Torino, nel 2001 viene promosso Direttore Generale ed entra nel cda della Holding Promotor International. Nel 2002 ritorna in KIA Motors Italia con la posizione di Amministratore Delegato e Direttore Generale che ricopre fino a Maggio 2011. In Giugno 2011, KIA Motors Corporation apre la propria filiale diretta, KIA Motors Company Italy, e conferma Bitti nel ruolo di Amministratore Delegato e COO.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

FORUM: Innovation is open

Sala Blu
16:45-18:30

Mark Squires

Chairman, UK National Franchised Dealers Association

Mark Squires

Chairman, UK National Franchised Dealers Association

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Dimensione e competenza: sviluppi nella gestione dell’usato in UK

Sala Verde
09:30-10:30

Luca Montagner

Senior Advisor, Quintegia

Associate Director, ICDP

Luca Montagner

Senior Advisor, Quintegia
Associate Director, ICDP

È Senior Advisor di Quintegia e Associate Director di ICDP (International Car Distribution Programme), il più importante network di ricerca europeo nell’ambito della distribuzione automobilistica, con il quale collabora dal 2000. Le principali tematiche su cui è focalizzata l’attività di studio e ricerca riguardano: trend e prospettive per le reti di vendita e di assistenza, mercato del post vendita, evoluzione grandi dealer, normativa europea relativa alla concorrenza nella distribuzione automobilistica e gestione dell’usato. Ha partecipato come speaker ad oltre 100 appuntamenti in occasione di convegni e seminari dedicati al settore automobilistico, prevalentemente in Italia ed in Europa. È tra i soci fondatori di Quintegia, dove in particolare si occupa del coordinamento delle attività di ricerca nazionali ed internazionali.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Omnichannel Retail & Customer Experience

Sala Blu
14:00-15:00

MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Il Service non è più quello di una volta: anteprima Service Day 2018

Sala Verde
15:30-16:15

GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Le sfide nel post vendita per i dealer alla luce di un mercato che cambia

Sala Azzurra
09:30-10:30

GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Comunicare con efficacia

Sala Blu
12:30-13:00

GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Usato: sfide e opportunità per gli operatori della filiera

Sala Verde
15:00-16:00

Alberto Tonello

Titolare e amministratore, Tonello Fratelli

Alberto Tonello

Titolare e amministratore, Tonello Fratelli

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Trattori elettrici e Dealer 2020

Sala Respighi
14:00-15:30

Paolo Pollio

Responsabile Post Vendita, Gruppo Carfin

Paolo Pollio

Responsabile Post Vendita, Gruppo Carfin

Paolo Pollio riveste il ruolo di dirigente di azienda responsabile post vendita del Gruppo Carfin S.p.A. di Genova e provincia per i marchi Ford, Nissan e Volvo su tre sedi ed è responsabile post vendita del Gruppo Centro S.p.A. di Genova e Savona per il marchio Audi su due sedi. Si occupa nelle due aziende anche della customer satisfaction, qualità e CEM globale. Attualmente dirige in totale circa 82 persone (52 Carfin e 30 Centro) e le due aziende in totale fatturano oltre 90 milioni di euro. Ha 53 anni ed è nel mondo dell’automobile dal 1982.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Innovazione e cooperazione nella gestione del post vendita: sinergie case-dealer

Sala Azzurra
12:00-13:00

Alessandro Dal Bon

Industry Relations Manager, Quintegia

Alessandro Dal Bon

Industry Relations Manager, Quintegia

È laureato in Scienze Politiche Economiche presso l’Università di Trieste, dove successivamente ha conseguito l’MBA presso la MIB School of Management. Ha costruito il proprio percorso professionale nell’automotive ricoprendo diversi ruoli in dealer di grandi dimensioni in maniera trasversale, a partire dalla responsabilità dei reparti post vendita, marketing e vendita, per arrivare poi a seguirne la direzione generale delle fasi operative e di sviluppo. È stato promotore di iniziative quali la nascita del Consorzio di distribuzione ricambi in qualità di Consigliere di amministrazione e Project Manager di specifici progetti di innovazione. Durante il suo percorso nel mondo automotive ha proseguito la sua formazione con il Master in Dealer Management di Audea. In Quintegia fa parte del team che segue le attività di Corporate & Industry Relations e quelle legate al business development.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Come diventare un Dealer 4.0: analisi, strategia e strumenti

Sala Viola
11:30-12:30

Roberto Bonzio

Autore, Italiani di Frontiera

Roberto Bonzio

Autore, Italiani di Frontiera

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

FORUM: Innovation is open

Sala Blu
16:45-18:30

Giuseppe Barelli

Direttore Generale, Toscandia

Riccardo Gobbato

Presidente del Consiglio di Amministrazione, Dealernet

Riccardo Gobbato

Presidente del Consiglio di Amministrazione, Dealernet

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Innovazione e cooperazione nella gestione del post vendita: sinergie case-dealer

Sala Azzurra
12:00-13:00

Francesco Di Ciommo

Presidente & CEO, Ford Authos

Andreas Barchetti

CEO, Gruppo Barchetti

Mauro Berruto

Allenatore e formatore

Mauro Berruto

Allenatore e formatore

Mauro Berruto si è laureato in Filosofia presso l’Università di Torino con una specializzazione in Antropologia Culturale frutto di una ricerca etnografica sul campo in Madagascar, ed è stato per venticinque anni allenatore professionista di pallavolo. Dopo una lunga esperienza nel campionato italiano di serie A1, in Grecia e in Finlandia (per 6 anni CT della nazionale scandinava portata ai migliori risultati della propria storia) è diventato il CT, dal 2010 al 2015, della nazionale italiana maschile con la quale ha vinto la medaglia di bronzo ai Giochi Olimpici di Londra 2012. La sua esperienza di coach e la sua passione per lo storytelling lo ha portato ad essere un richiestissimo keynote speaker con l’obiettivo di affascinare e ispirare platee in Italia, in Europa e nel mondo. Ha scritto due romanzi: Andiamo a Vera Cruz con quattro Acca (Bradipolibri Editore) e Independiente Sporting (Baldini & Castoldi Editore) che è diventato anche una piéce teatrale intitolata SPORTING. Collaboratore e autore per RAISPORT ha partecipato come opinionista fisso all’edizione della Domenica Sportiva, stagione 2015/16, in onda su Rai2 la domenica alle 23.30 e Dribbling, stagione 2016/17, in onda su Rai2 il sabato alle h. 13.30. Numerose le collaborazioni giornalistiche, tra le quali, dal settembre 2015 a tutt’oggi, la rubrica Senza Rete, pubblicata ogni mercoledì sulla terza pagina del quotidiano Avvenire. Nel 2013/2014 è stato Presidente di ‘Destinazione Sport’, su nomina diretta dal Presidente del Consiglio Enrico Letta, un tavolo di lavoro in collaborazione con la Presidenza del Consiglio, il CONI e i Ministeri di Salute, Pubblica Istruzione e Sport. Dal gennaio 2016 a tutt’oggi, su incarico dei soci delle Srl Alessandro Baricco, Oscar Farinetti, Carlo Feltrinelli e Andrea Guerra, è l’Amministratore Delegato della Scuola Holden, la più prestigiosa scuola europea di Storytelling, la cui sede di 4000 Mq a Torino, accoglie quotidianamente 350 studenti che intendono diventare narratori. Dal 29 gennaio 2018 è diventato anche il Direttore Tecnico delle squadre nazionali olimpiche di Tiro con l’Arco.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Essere una squadra

Sala Blu
15:00-16:00

Germano Biffi

Service Manager, Crespi

Germano Biffi

Service Manager, Crespi

L’esperienza commeriale nel mondo dell’automotive risale ad oltre vent’anni fà. In seguito la voglia di nuove sfide, la curiosità e la determinatazione lo ha spinto ad occuparsi di service ed organizzazione. Ha lavorato principalmente per Dealer del Gruppo Volkswagen dove ha avuto occasione di fare importanti esperienze e trarne significative soddisfazioni personali. È stato membro e poi coordinatore del Gruppo di Lavoro Service dell’Associazione dei Concessionari Italiani.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Aumentare la redditività nel post vendita: idee gestionali e ampliamento del business

Sala Azzurra
15:00-16:00

Basilio Velleca

Experienced Used Car Professional

Basilio Velleca

Experienced Used Car Professional

Basilio Velleca ha una trentennale esperienza nel settore automotive con particolare riguardo al business dell’usato. Ha dedicato gli ultimi dieci anni allo sviluppo dei programmi di CPO per le NSC in Italia. Ha recentemente pubblicato il libro: "Usato 2021. Il futuro dietro le spalle" ed è autore dello studio New & Used Car Market Study & Forecast 2018 - 2022 in cui si stimano i valori delle principali variabili del nuovo e dell’usato.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Usato: sfide e opportunità per gli operatori della filiera

Sala Verde
15:00-16:00

Emanuele Maria Sacchi

Performance Trainer

Emanuele Maria Sacchi

Performance Trainer

Emanuele Maria Sacchi è il maggior esperto europeo di carisma e uno dei più apprezzati esperti internazionali di leadership, negoziazione e comunicazione competitiva. Collabora con aziende di 20 diversi Paesi ed è “best trainer” di importanti multinazionali, molte delle quali sono inserite nella Top 500 a livello mondiale. Grazie ai risultati ottenuti dai suoi clienti, è stato l’unico Relatore italiano invitato al Forum Mondiale della Negoziazione, inoltre grazie alla sua capacità di trasmettere emozioni e, contemporaneamente, di trasferire tecniche immediatamente applicabili, ha sempre ottenuto il miglior gradimento assoluto a tutti i contest/meeting/convegni a cui ha partecipato. Ha raggiunto il punteggio più alto di sempre (4,9) nella storia del MIP-Politecnico di Milano, dove ai master MBA ha insegnato Negoziazione e Leadership. Attualmente è: Presidente di Evolution Network (Consulenza di Direzione e formAzione), Executive Manager di Dale Carnegie (prima società al mondo nel training & education), Executive Coach di Lee Hecht Harrison – Leadership Consulting di New York ed autore del bestseller “Il Segreto del Carisma” e del nuovissimo "Vendere è una Scienza". Ha condotto personalmente più di 2.000 seminari e conferenze in italiano e in inglese a cui hanno partecipato, ad oggi, oltre 100.000 persone.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Pricing: come aumentare la marginalità

Sala Azzurra
11:30-12:30

Paolo Lanzoni

Product Marketing Manager, Mercedes-Benz Cars

Paolo Lanzoni

Product Marketing Manager, Mercedes-Benz Cars

Nato nel 1976 a Roma dove si è laureato in Sociologia, seguito dal perfezionamento in Psicologia all'Università di Padova, dove è stato docente di comportamento dei consumatori. Da circa 20 anni lavora in Mercedes-Benz Italia e attualmente è responsabile del Product Marketing di Mercedes-Benz Cars. Appassionato di marketing e comunicazione, ha lavorato allo sviluppo e comunicazione di progetti innovativi come car2go e partecipa con grande piacere a iniziative, conferenze e business games sulla mobilità del futuro. Il suo sogno è quello di creare un coworking dedicato alla mobilità e a tutti gli appassionati di automobili.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Distribuzione auto da prodotto a servizio: connessa, condivisa, elettrica

Sala Blu
11:30-12:45

Maurizio Sala

Project Manager, TAO - Vincom

Maurizio Sala

Project Manager, TAO - Vincom

Nel 1981 è il più giovane concessionario GM in Europa. Dealer Opel, Volvo e Saab, pioniere delle vendite internet dal 1998. È stato uno dei fondatori di AsConAuto. Vendute le aziende, dal 2006 collabora con i main player del settore automotive in Europa ed è Affiliated Partner di J.D. Power & Associates GmbH. Per Quintegia-Automotive Dealer Day gestisce i due format rivolti al mercato di LCV, truck e trattori. Esperienze in India, Cina, Brasile, Portogallo, UK, USA, Svizzera, Spagna e nei Balcani. Ha partecipato a 12 NADA Convention.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Trattori elettrici e Dealer 2020

Sala Respighi
14:00-15:30

GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Truck e LCV: risorse umane, formazione e networking al centro

Sala Respighi
11:30-13:00

Adolfo De Stefani Cosentino

Presidente, Federauto

Marco Prosperi

Direttore Generale, Assodimi/Assonolo

Marco Prosperi

Direttore Generale, Assodimi/Assonolo

Marco Prosperi, laureato in ingegneria delle telecomunicazioni entra nel mondo dei software per il noleggiatori e diventa formatore per le aziende del settore. Dal 2013 è il direttore generale dell’associazione Assodimi/Assonolo in rappresentanza del mondo dei distributori e noleggiatori di beni industriali ed è formatore e consulente per il noleggio professionale.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Trattori elettrici e Dealer 2020

Sala Respighi
14:00-15:30

Daniele Maver

Managing Director, Jaguar Land Rover Italy

Daniele Maver

Managing Director, Jaguar Land Rover Italy

Laureato in Economia presso l’Università La Sapienza di Roma, ha conseguito il Master in Business Administration all’Università Bocconi di Milano. Nel 1984 inizia la sua carriera in Ford Italia e, successivamente, entra in Nissan Italia lavorando allo start-up e sviluppo della National Sales Company. In 12 anni in Nissan, Daniele Maver ricopre diversi ruoli a livello nazionale, tra cui quello di CFO e Sales and Marketing Director, e incarichi a livello internazionale. Ha diretto lo start-up della Captive Finance Company di Nissan, ricoprendo il ruolo di Managing Director per 4 anni. Nel 2000 è entrato in Ford Motor Company in UK e nel 2002 ha assunto il ruolo di Managing Director Italy in Ford Credit, la Financial Company di Ford Group. Da Maggio 2007, è Presidente e Amministratore Delegato di Jaguar Land Rover Italia.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

FORUM: Innovation is open

Sala Blu
16:45-18:30

Germano Massaro

Service Manager, Autosat - CAM

Germano Massaro

Service Manager, Autosat - CAM

Nel 2001 dopo una prima esperienza per Poste Italiane (Sin&rgetica), Trainer in progetti formativi sulla gestione dei processi commerciali, nel 2002 approda nel mondo Automotive, Consulente per un progetto internazionale di Skoda – Autogerma. Dal 2000, stabilmente per il gruppo Volkswagen, consulente e formatore Area Sales e After Sales, tematiche riguardanti, Processi di Vendita-Assistenza-Magazzino, Customer Satisfaction e Loyalty, Local Marketing, Personal Branding, Gestione Collaboratori, gestione carrozzeria e come Assessor per le figure del Post-Vendita (Responsabili Service e Responsabili Clienti), EA189. Dal 2008 al 2015 per Mercedes-Benz Italia, Trainer nel percorso manageriale C-Management marketing, la gestione dei processi sales e after sales, Assessor nei percorsi di qualificazione al ruolo di responsabile marketing, responsabile magazzino e responsabile officina. Per BMW Italia si è occupato di attività di consulenza sulla rete per i progetti Q&L e S&F. Nel 2010 ha ricoperto il ruolo di Responsabile Marketing per il Gruppo Maldarizzi di Bari, nel 2014 di consulente direzionale per la Guglielmo De Nuzzo SpA di Casarano e da giugno 2016 General Manager per la CAM srl Organizzata Mercedes e Smart di Lecce. Da novembre 2017 Service Manager Autosat brand FCA.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Aumentare la redditività nel post vendita: idee gestionali e ampliamento del business

Sala Azzurra
15:00-16:00

Fabio Padoan

Titolare, OMPRA

Fabio Padoan

Titolare, OMPRA

Fabio Padoan è il titolare di OMPRA, azienda presente da quasi cinquant’anni sul territorio trevigiano, concessionaria dei marchi più importanti del settore garden e agricoltura. Grazie al suo servizio di assistenza specializzata, supporta l’attività di professionisti del verde, privati ed enti pubblici, diventando un punto di riferimento per l’intera provincia. Dal 2000 si occupa di noleggio professionale per il settore garden. La continua ricerca e sperimentazione nel settore, assieme alla sua esperienza e professionalità, gli hanno consentito negli anni di specializzarsi anche nel noleggio per la piccola agricoltura, selezionando una serie completa di macchine in grado di supportare sia il professionista attraverso la possibilità di ampliare i propri servizi, con un notevole abbattimento di costi, che il privato, aiutandolo nella gestione autonoma del proprio terreno con costi contenuti.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Trattori elettrici e Dealer 2020

Sala Respighi
14:00-15:30

Giovanni Brandini Marcolini

Amministratore Delegato, Brandini

Giovanni Brandini Marcolini

Amministratore Delegato, Brandini

Giovanni Brandini Marcolini è laureato in legge all’Università di Firenze con un master in International Management presso l’università EADA di Barcellona. Dopo alcune esperienze nel settore dello sport management, dal 2011 lavora nel gruppo Brandini, ricoprendo dal gennaio 2015 la carica di Amministratore Delegato. Il Gruppo Brandini rappresenta in Toscana i marchi Fiat, Lancia, Alfa Romeo, Abarth, Jeep e Fiat Professional nelle province di Firenze, Pistoia e Grosseto e i marchi Nissan, Infiniti, Opel, Peugeot, Citroen e DS nel capoluogo toscano, attraverso 14 sedi, oltre 300 collaboratori ed un fatturato di gruppo di 300 milioni nel 2017.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Modello di business dei dealer: in cerca di nuove opportunità

Sala Verde
14:00-15:00

Antonella Ceccato

Amministratore Delegato, Industrial Cars / Gruppo Ceccato

Antonella Ceccato

Amministratore Delegato, Industrial Cars / Gruppo Ceccato

Vicentina, sposata e con due bambini, Antonella Ceccato si è laureata in Economia e Commercio a Bologna. Dopo una full immersion di formazione sulla gestione delle concessionarie, continuità aziendale e gestione manageriale, nel 1998 ha iniziato la sua carriera nell’automotive. Due anni nella holding del gruppo, 2 anni nella gestione operativa di una concessionaria auto, dal 2003 è AD di Industrial Cars, la concessionaria IVECO e FIAT PROFESSIONAL del gruppo. Ricopre anche il ruolo di AD nella Holding del Gruppo Ceccato e in Industrial Cars Automobili, la concessionaria Parts di tutti i marchi del gruppo. Determinazione e passione per la gestione delle aziende, delle persone e attenta a cogliere le opportunità che le si presentano, ha sempre voglia di miglioramento continuo.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Truck e LCV: risorse umane, formazione e networking al centro

Sala Respighi
11:30-13:00

Alberto Bet

Research Manager, Quintegia

Alberto Bet

Research Manager, Quintegia

Laureato in Statistica e Informatica presso l’Università Ca’ Foscari Venezia, lavora in Quintegia dal 2005, inizialmente come ricercatore e responsabile IT, si è poi dedicato in prevalenza allo studio del settore automobilistico. Oggi è Research Manager e si occupa delle attività legate al Centro Ricerche Quintegia, in termini di coordinamento delle stesse e con responsabilità su progetti ad elevata competenza statistica ed analitica.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

FORUM: Innovation is open

Sala Blu
16:45-18:30

Riccardo Magnani

Direttore Marketing, Ford Italia

Massimo Faraò

Direttore Marketing, Audi Italia

Massimo Faraò

Direttore Marketing, Audi Italia

Romano, sposato e con un figlio, Faraò si è laureato in Economia e Commercio all’Università La Sapienza di Roma. La sua carriera nel settore automobilistico è iniziata in Ford Italia nel 1994. È maturata attraverso ruoli di crescente responsabilità dal 2001 all’interno di Fiat Group Automobiles S.p.A. nell’ambito vendita e marketing per i marchi Fiat, Alfa Romeo e Maserati. Dal 1° aprile 2013 Massimo Faraò ricopre l’incarico di Direttore Marketing Audi Italia.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Distribuzione auto da prodotto a servizio: connessa, condivisa, elettrica

Sala Blu
11:30-12:45

Laura Donà

Dirigente Tecnico, MIUR Ufficio Scolastico Regionale per il Veneto

Laura Donà

Dirigente Tecnico, MIUR Ufficio Scolastico Regionale per il Veneto

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Truck e LCV: risorse umane, formazione e networking al centro

Sala Respighi
11:30-13:00

Gianluca Carobene

Avvocato, Carobene & Partners

Gianluca Carobene

Avvocato, Carobene & Partners

Gianluca Carobene è un avvocato specializzato in Diritto informatico e delle nuove tecnologie, perfezionato in Diritto Internazionale in Germania e Portogallo, e coordina i Professionisti di Carobene & Partners, studio legale multidisciplinare segnalato per l'assistenza al settore Automotive dal Rapporto Triveneto della rivista Top Legal. Lo Studio ha inoltre un focus specifico in Legal Information Technology e nel web based business. È referente di International Web Association IWA e di Associazione Italiana Commercio Elettronico AICEL per il diritto dell’Information Technology, industriale e della proprietà intellettuale.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Privacy e database: una risorsa e un valore di business per l'automotive?

Sala Viola
12:00-13:00

Fabrizio Guidi

Presidente, AsConAuto

Fabrizio Guidi

Presidente, AsConAuto

Presidente di AsConAuto - Associazione Nazionale Consorzi Concessionari Auto - la più grande realtà in Europa per la distribuzione dei ricambi originali e di Asconauto Logistica, la struttura operativa che gestisce la logistica su tutto il territorio nazionale. Presiede inoltre AscoDealer Automotive, Associazione Nazionale, nata nel 2015, per associare Concessionari e Titolari dei Service Ufficiali. È anche Presidente del Consorzio DOC Ricambi Originali di Lucca, Massa Carrara, Pistoia e La Spezia. È Presidente di Federmobilità, la federazione della Confederazione CONFIMEA che ha definito e approvato, con il Sindacato UGL, il primo e unico Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per il settore Automotive. Dopo una lunga esperienza in altri settori, entra nel 1991 nell’azienda di famiglia che, come Guidicar, rappresenta da oltre 45 anni il marchio Mercedes-Benz. Assieme al fratello Marco costituisce il Gruppo Guidi che, da Lucca, amplia le proprie sedi anche su Pistoia, Massa-Carrara e La Spezia. La Guidicar srl, di cui è Vicepresidente, rappresenta, con società diverse, Mercedes-Benz, KIA, Volvo, Volkswagen e Audi.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Il Service non è più quello di una volta: anteprima Service Day 2018

Sala Verde
15:30-16:15

Massimo Nalli

Presidente, Suzuki Italia

Massimo Nalli

Presidente, Suzuki Italia

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

FORUM: Innovation is open

Sala Blu
16:45-18:30

Giorgio Soffiato

Head of Digital Strategy, Quintegia Academy

Giorgio Soffiato

Head of Digital Strategy, Quintegia Academy

Giorgio Soffiato è imprenditore e formatore, si occupa di Marketing Digitale e innovazione in rete. Dopo un’esperienza come ricercatore presso la Venice International University e dopo essersi occupato della gestione di progetti digitali per primarie realtà italiane ed internazionali, ha fondato la Digital Agency Marketing Arena. Collabora con aziende di primaria importanza nell’ecosistema digitale italiano, tra queste H-Farm Ventures (per cui ricopre il ruolo di Digital Mentor) e Digital Accademia, come docente al Master MADEE. Le sue principali aree di interesse a livello di ricerca sono l’allocazione del Digital Budget e la misurazione dei risultati, in rete. Per Quintegia cura la strategia digitale nell'ambito dell'Academy ed è docente in percorsi formativi sviluppati per diverse case automobilistiche volti a promuovere la digital transformation all'interno delle proprie Reti.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Digital Strategy per il dealer

Sala Blu
09:30-10:30

Tommaso Bortolomiol

VP Corporate & Industry Relations, Quintegia

Tommaso Bortolomiol

VP Corporate & Industry Relations, Quintegia

È laureato in Economia Aziendale presso l'Università Ca' Foscari Venezia e ha continuato la sua formazione frequentando un corso in Entrepreneurship presso la UCLA Anderson School of Management di Los Angeles. Lavora in Quintegia fin dalla sua costituzione, inizialmente come ricercatore, poi con il ruolo di Project Manager coordinando le attività inerenti ai Top50 Dealer e all’Automotive Dealer Day. Oggi è Partner di Quintegia e segue le attività di Corporate & Industry Relations con trasversalità su tutte le iniziative di Quintegia. Ha inoltre collaborato con J.D. Power & Associates in un progetto focalizzato sul mercato italiano e in altre iniziative di ricerca con l'Università Ca' Foscari di Venezia.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Reinventare la concessionaria

Sala Blu
08:45-10:15

MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Il valore della concessionaria tra fusioni e acquisizioni

Sala Verde
11:30-12:30

GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Comunicare con efficacia

Sala Blu
12:30-13:00

Erin Kerrigan

Founder & Managing Director, Kerrigan Advisors

Erin Kerrigan

Founder & Managing Director, Kerrigan Advisors

Erin Kerrigan riveste il ruolo di Managing Director di Kerrigan Advisors, che ha fondato nel 2014. Kerrigan Advisors è una delle principali realtà di consulenza dal lato del venditore per le concessionarie auto negli Stati Uniti. Dal 2015, l’azienda ha venduto più di 60 dealer, inclusi 4 appartenenti alla Top 100 dei gruppi di concessionari, rappresentando più di un miliardo di dollari nei ricavi dalle vendite dei clienti. Prima di fondare Kerrigan Advisors, Erin Kerrigan era alla guida di Presidio Automotive. Prima di Presidio, è stata Senior Vice President in AutoStar, una sussidiaria di iStar Financial (NYSE: SFI), dove era al comando della transaction origination. Prima ancora nella sua carriera, si occupava della concessionaria di famiglia, che ha poi venduto nel 2006. Dopo gli studi ha iniziato la sua carriera lavorando come promotrice finanziaria per Piper Jaffray. Erin Kerrigan è una stimata esperta del settore in particolare sui temi acquisto/vendita, valutazione, real estate e private equity e ha partecipato come speaker a diverse conferenze ed eventi sul retail tenuti da JD Power, NADA (#1 speaker in 2012), American Institute of Certified Public Accountants (AICPA), National Association of Dealer Counsel (NADC), Canadian Auto Dealers Association e DrivingSales’ President’s Club. È stata anche keynote speaker in eventi organizzati da American Honda Motor Company, Audi of America, Bank of America e molti altri. È una delle principali autrici del ‘The Blue Sky Report’, uno dei report di riferimento per l’industria automotive sui temi della vendita/acquisto, e fa parte della National Charity League e del Northwestern University’s Council of 100, un board di dirigenti donne che fanno da guida a studenti e nuovi diplomati.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Il valore della concessionaria tra fusioni e acquisizioni

Sala Verde
11:30-12:30

Giuseppe Panarese

Head of Seller Services Automotive, Amazon Services Europe

Giuseppe Panarese

Head of Seller Services Automotive, Amazon Services Europe

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MARTEDÌ 15 MAGGIO

Prepararsi al nuovo ecosistema automotive

Sala Blu
17:30-19:00

Marco Mazzaferri

National Sales Manager Fendt & Valtra, AGCO Italia

Marco Mazzaferri

National Sales Manager Fendt & Valtra, AGCO Italia

Marco Mazzaferri, il 1° gennaio 2016 ha assunto la funzione di National Sales Manager Fendt & Valtra della filiale italiana di AGCO. In questo ruolo Marco Mazzaferri gestisce tutte le funzioni di direzione vendite e marketing dei marchi FENDT, VALTRA e LAVERDA. Prima di iniziare la sua esperienza in AGCO, Mazzaferri ha ricoperto molteplici ruoli nel settore della meccanizzazione agricola in New Holland. Ha iniziato la sua carriera nel 2000 come Marketing Specialist in U.K.; nel 2006 lavora in Francia come responsabile marketing delle vendemmiatrici per l’Europa. Riceve la carica di Business Marketing Manager nel 2009 per i trattori specializzati e cingolati, e nel 2010 Direttore Commerciale trattori Italia, da ultimo, Business Director, guidando il team Italia e gestendo il mercato nazionale.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Trattori elettrici e Dealer 2020

Sala Respighi
14:00-15:30

Leonardo Buzzavo

Presidente, Quintegia

Docente, Università Ca' Foscari

Leonardo Buzzavo

Presidente, Quintegia
Docente, Università Ca' Foscari

Una vita di passione per l’auto e i suoi vari mondi che da oltre vent’anni è diventata un lavoro. Co-fondatore e Presidente di Quintegia, è ideatore e Coordinatore Tematico di Automotive Dealer Day. All’Università Ca’ Foscari Venezia è docente di Imprenditorialità e Strategie nel Dipartimento di Management.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Reinventare la concessionaria

Sala Blu
08:45-10:15

MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Distribuzione auto da prodotto a servizio: connessa, condivisa, elettrica

Sala Blu
11:30-12:45

MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Il Service non è più quello di una volta: anteprima Service Day 2018

Sala Verde
15:30-16:15

GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Garage Italia: Creatività e Personalizzazione

Sala Blu
12:00-12:30

Jared Hamilton

Founder & CEO, DrivingSales.com

Jared Hamilton

Founder & CEO, DrivingSales.com

Jared, fondatore e CEO di DrivingSales.com, è spesso descritto in parte come operatore del mondo dealer ed in parte come fanatico delle tecnologie. È cresciuto lavorando presso la concessionaria del padre nella Silicon Valley, ha frequentato la NADA Dealer Candidate Academy ed il NADA Advanced Education Program presso il Babsom College, ha studiato Automotive Marketing e Management alla Northwood University. Ha oltre 10 anni di esperienza nel campo della gestione delle concessionarie ed è un acclamato speaker internazionale; fra gli argomenti da lui trattati l'implementazione di soluzioni tecnologiche nel business.

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MARTEDÌ 15 MAGGIO

Prepararsi al nuovo ecosistema automotive

Sala Blu
17:30-19:00

Agostino Palmeri

After-Sales Manager & Quality Officer

Agostino Palmeri

After-Sales Manager & Quality Officer

Da oltre 20 anni nel settore automotive, ha maturato esperienza in 4 diverse concessionarie dislocate in differenti regioni d' Italia e in diverse case automobilistiche appartenenti ai Premium brand BMW, MINI, Audi, Volkswagen, Jaguar e Land Rover. Ha conseguito una Laurea in Comunicazione e due Master rispetivamente in Automotive e Dealer Management. Da diversi anni membro della Commissione Aftersalaes dell' Associozaione Concessionarie Italiane della BMW ed anche membro del Comitato di Coordinamento del Consrozio SINCRO Asconauto per la distribuzione ricambi per la Sicilia Occidentale .

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Aumentare la redditività nel post vendita: idee gestionali e ampliamento del business

Sala Azzurra
15:00-16:00

Andrea Caldironi

Head of Automotive, Facebook Italia

Andrea Caldironi

Head of Automotive, Facebook Italia

Andrea Caldironi è Head of Automotive in Facebook Italia, ruolo nel quale si può dedicare allo sviluppo della partnership con l’intera industry, costruendo progetti media che coinvolgono Facebook, Instagram e Messenger. Andrea si unisce a Facebook all’inizio del 2013 con il ruolo di Agency Partner dopo un’esperienza quinquennale in Viacom International, azienda nella quale ha ricoperto diversi ruoli, fino a raggiungere la posizione di Sales Manager, alla guida di un team a cui erano assegnate alcuni fra i più importanti centri media italiani. L’esperienza professionale nel mondo dei media inizia in Mtv con il ruolo di Account Executive dove gestisce il rapporto con diverse centrali tra cui Mediacom, Mindshare e ZenithOptimedia, oltre ad un’area di sviluppo legata al New Business. Precedentemente ha collaborato con diverse aziende nel mondo del Design, dove ha ricoperto il ruolo di Project Leader, specializzandosi nel campo degli allestimenti fieristici. Andrea Caldironi è Laureato al Politecnico di Milano in Industrial Design ed è sposato con due figlie.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Come costruire una campagna efficace

Sala Viola
15:00-16:00

Alessandro Lazzeri

Direttore del Mercato Veicoli, Findomestic Banca

Alessandro Lazzeri

Direttore del Mercato Veicoli, Findomestic Banca

Alessandro Lazzeri è in Findomestic dal 1987. Nella sua rapida e importante carriera si è occupato del Lancio di Carta Aura (prima revolving card in Italia) diventando poi Responsabile della Grande Distribuzione e della Divisione Carte. Dal 2002-2004 è stato Responsabile Mercato Clienti, coordinando tutta l’attività di "go to market" e curando in prima persona l’attività di ideazione e innovazione di tutti prodotti di personal finance. Dal 2004 al 2007 ha ricoperto il ruolo di Direttore Marketing ed Innovazione, nel febbraio 2007 è stato nominato Direttore Centrale e Amministratore Unico di Findomestic Network spa. Da Febbraio 2010 riveste la carica di Direttore del Mercato Veicoli.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Reinventare la concessionaria

Sala Blu
08:45-10:15

Enrico Parisio

Area Manager, Tomasi Auto

Lapo Elkann

Presidente e Fondatore, Garage Italia e Italia Independent Group

Lapo Elkann

Presidente e Fondatore, Garage Italia e Italia Independent Group

Lapo Edovard Elkann è Presidente e Fondatore di Italia Independent Group e di Garage Italia. Nato a New York (U.S.A.) nel 1977, dopo aver studiato in Francia e Gran Bretagna ed essere stato assistente di Henry Kissinger, Lapo si è distinto come Responsabile mondiale della Brand Promotion di Fiat Group, dove ha messo in atto con successo numerosi progetti di marketing below the line ed ha partecipato al rilancio della Fiat 500. Nel 2007 ha iniziato un percorso imprenditoriale fondando il brand di lifestyle "Italia Independent", l'agenzia pubblicitaria e di creatività "Independent Ideas", e la Holding "Italia Independent Group", quotata alla Borsa Italiana nel giugno del 2013. Nel 2011 ha iniziato la collaborazione con Ferrari sul progetto Tailor Made. Nel Marzo 2015 ha fondato Garage Italia che offre soluzioni di personalizzazione per il settore automotive e dei trasporti. Nel luglio del 2013 è stato eletto nella Hall of Fame dell'Automobile, l'istituzione americana che celebra e promuove personalità di successo nel settore automotive. Siede nel Consiglio di Amministrazione di Ferrari S.p.A e fa parte del CdA di Good Films e della Pinacoteca Gianni e Marella Agnelli. Nel 2016 ha dato vita a L.A.P.S. (Libera Accademia Progetti Sperimentali), una onlus che studia e finanzia progetti nell’ambito dell’infanzia.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Garage Italia: Creatività e Personalizzazione

Sala Blu
12:00-12:30

Fabio Galetto

Direttore Business Automotive e Travel, Google Italy

Fabio Galetto

Direttore Business Automotive e Travel, Google Italy

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Come costruire una campagna efficace

Sala Viola
15:00-16:00

Roberto Rinaldin

Presidente, UNACMA

Roberto Rinaldin

Presidente, UNACMA

Vice presidente del gruppo giovani della Confcommercio di Treviso. Alpino, 4 figli, entra sin da giovane nell'azienda di famiglia della quale ha conosciuto tutti i settori, dai trasporti al commeciale fino a divenirne l'Impreditore. La Rinaldin Group, concessionaria di primari marchi del settore, opera in 6 province e conta su un numero rilevante di addetti ai lavori. La sede principale è a Ponte di Piave (Treviso), da poco fa parte del gruppo Agriosso di Palmanova (UD) storica azienda del settore. Roberto Rinaldin succede alla carica di Presidente di UNACMA a Carlo Zamponi.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Trattori elettrici e Dealer 2020

Sala Respighi
14:00-15:30

Fabrizio Gerli

Direttore, Ca' Foscari Competency Centre

Fabrizio Gerli

Direttore, Ca' Foscari Competency Centre

Fabrizio Gerli, docente di Organizzazione aziendale e Gestione delle risorse umane all’Università Ca’ Foscari di Venezia e Direttore del Ca’ Foscari Competency Centre. Membro del Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations. È autore di saggi e pubblicazioni sui temi delle competenze individuali, con particolare riferimento all’impatto delle competenze emotive sulla performance e sulla carriera.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Eliminare lo stress: la tecnica definitiva

Sala Azzurra
14:00-15:00

Marcus Dacombe

Product Marketing Director, CDK Global International

Marcus Dacombe

Product Marketing Director, CDK Global International

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MARTEDÌ 15 MAGGIO

Prepararsi al nuovo ecosistema automotive

Sala Blu
17:30-19:00

Chiara Angeli

Sales & Marketing Director, Volvo Car Italia

Chiara Angeli

Sales & Marketing Director, Volvo Car Italia

Direttore Vendite e Marketing con responsabilità di definire le politiche commerciali aziendali e le strategie di Marketing relativamente al lancio e alla vendita dei nostri modelli auto sul mercato italiano, perseguendo il raggiungimento degli obiettivi definiti in sinergia alla Direzione aziendale e l’Headquarter di Volvo Car Group.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Omnichannel Retail & Customer Experience

Sala Blu
14:00-15:00

Damiano Lazzari

CRM Manager, Bonera Group

Lorenzo Carlini

Marketing Manager, Rossi

Lorenzo Carlini

Marketing Manager, Rossi

Ha iniziato il percorso professionale presso la Rossi S.r.l. nel 2013 come Marketing Manager, accettando la sfida dell’azienda di riprogettare la sua organizzazione per renderla più moderna e vicina ai nuovi trend. Il suo background professionale passa da una Laurea in Economia e Commercio e soprattutto un Master in Amministrazione e Gestione Risorse Umane, che gli hanno aperto le porte del mondo Automotive. Ha iniziato la sua carriera in Renault Italia S.p.A. (Organization & Quality Analyst, Customer Care Manager, Pricing Operations) per poi approdare in rete nel 2009 dove si è occupato e si occupa tutt’ora di pianificazione, programmazione, organizzazione di azienda. Crede nel marketing come area funzionale strategica per lo sviluppo e il successo aziendale.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Migliorare la gestione dell’usato ottimizzando marketing, tecnologia e processi

Sala Verde
12:00-13:00

Gabriele Maramieri

General Manager, Quintegia

Gabriele Maramieri

General Manager, Quintegia

Laureato in Commercio Estero presso l'Università Ca' Foscari Venezia, ha seguito moduli formativi di economia e management e vissuto un’esperienza professionale negli Stati Uniti. Dal 2003 è impegnato in attività di ricerca nel settore auto, con particolare focalizzazione nello studio delle reti e delle strategie distributive. È Partner e Direttore Generale di Quintegia, in cui è coinvolto fin dalla sua fondazione. Oltre alla direzione operativa dell’azienda è responsabile di relazioni e progetti con le case automobilistiche.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

FORUM: Innovation is open

Sala Blu
16:45-18:30

Roberto Scatena

Client Solutions Manager Automotive, Facebook Italia

Roberto Scatena

Client Solutions Manager Automotive, Facebook Italia

Roberto aiuta importanti aziende digitali e tradizionali a definire ed implementare strategie di marketing utilizzando le più evolute soluzioni di Branding, Performance e Measurement che Facebook mette a disposizione. Da 10 anni nel mondo del digitale, prima di Facebook è stato founder di una piccola startup e ha fatto parte del founding team di DoveConviene.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Come costruire una campagna efficace

Sala Viola
15:00-16:00

Gianandrea Ferrajoli

Presidente, MECAR SPA

Gianandrea Ferrajoli

Presidente, MECAR SPA

Gianandrea Ferrajoli è un imprenditore di 37 anni che, dopo esperienze di rilievo nella finanza a Wall Street, è rientrato in Italia per impegnarsi in Mecar, l’azienda di famiglia con oltre 70 anni di storia. Ferrajoli ha saputo trasformare l'azienda cavalcando l’onda dell’innovazione digitale, facendola diventare un’azienda data driven capace di fornire servizi a valore aggiunto, utilizzare strategicamente l’impatto dell’Internet of Things sull’intera filiera della logistica e promuovere una cultura dei trasporti focalizzata sull’eco-sostenibilità grazie alla diffusione del metano liquido (LNG). Uno degli ultimi successi strategici è legato all’entrata di Mecar nel prestigioso programma ELITE di Borsa Italiana. Ferrajoli è inoltre Presidente di Federauto Trucks in Italia e Presidente del CECRA a Bruxelles, l’istituzione che rappresenta i concessionari Europei. È inoltre un Harvard Alumni, a novembre 2017 ha completato l’Owner and President Management Program di Harvard Business School avviato nel 2015.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Truck e LCV: risorse umane, formazione e networking al centro

Sala Respighi
11:30-13:00

Luca Crisà

Digital Strategy & Innovation Director, Trivellato

Luca Crisà

Digital Strategy & Innovation Director, Trivellato

Luca Crisà è un manager e imprenditore versatile esperto di CRM, Digital Marketing & Advertising, eCommerce e Digital Technology. Ha dimostrato capacità e competenze nella gestione di progetti su larga scala e di team in ambiti multiculturali, con più di 15 anni di esperienza alla guida delle performance di business attraverso lo sviluppo, il miglioramento e la riorganizzazione di risorse tecniche per progetti complessi e ad alto rischio in contesti internazionali. Company representative efficace, che utilizza le sue capacità in termini di comunicazione di alta qualità e miglioramenti di business per trasmettere valore diretto a partner e clienti. Team leader dinamico, che motiva le risorse interne ed esterne e coordina collaborazioni necessarie per ottenere i risultati. Le sue aree di expertise includono: - Customer Experience Optimization, Marketing Campaign & Loyalty Program Management - Digital & Emerging Media Management - Multi-Channel Strategy Definition - Technology governance and strategy - Iniziative di trasformazione aziendale e Change&Comms management (e.g. BPR, reorganizations, outsourcing)

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Digital Strategy per il dealer

Sala Blu
09:30-10:30

Sante Carlucci

Direttore Generale, Maldarizzi Automotive Group

Sante Carlucci

Direttore Generale, Maldarizzi Automotive Group

Nato professionalmente come Sales Engineer prima e Key Account poi di una multinazionale danese produttrice e distributrice di prodotti dedicati alla distribuzione idrica, si forma nella gestione di reti di agenti e di clienti chiave distribuiti sul territorio nazionale. Spinto da estrema curiosità, nel 2000 entra a far parte del board direttivo della Incanto Group Srl, società di produzione e distribuzione di arredamenti top di gamma nel mondo, dapprima come Sviluppo Franchising, poi come Direttore Franchising e infine come Direttore Commerciale del Gruppo. In questa esperienza la conoscenza maniacale dei processi di produzione, abbinata a formule distributive alternative a quelle ordinarie della Grande Distribuzione, consentono all'azienda di raggiungere in fretta traguardi importanti in termini di fatturato e di numero di punti vendita sul territorio nazionale ed europeo. Da luglio 2008 è, al fianco del Dott. Maldarizzi, dove accettando una comune sfida, decide di approcciare alla gestione aziendale con un background di competenze diverse da quelle che nel settore si ricercano, per avviare in azienda, con tutta la popolazione aziendale, un approccio customer oriented e non solo product oriented e provando a condurre l'azienda con un'attenzione ai processi che normalmente è più affine al mondo della produzione che della distribuzione. In questi anni sono nati una serie di nuovi processi, progetti di misurazione delle performance e di autoformazione interna che hanno portato alla nascita di una divisione Marketing Interna che, con le skill di una agenzia di comunicazione e la conoscenza dall’interno della Dealership è in grado di pilotare al meglio le attività di comunicazione aziendale in ottica di massima espressione di Lead Generation e creazione del valore della marca del Dealer, programmando da anni attività di Marketing non convenzionale e innovative.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Migliorare la gestione dell’usato ottimizzando marketing, tecnologia e processi

Sala Verde
12:00-13:00

Steve Young

Managing Director, ICDP

Steve Young

Managing Director, ICDP

Steve è entrato in ICDP nel marzo 2010 come Managing Director ma ha collaborato con il programma dagli anni della sua formazione, nel 1994. Ha lavorato in modo intensivo nel campo della distribuzione di auto, veicoli commerciali e prodotti agricoli, specialmente in Europa ma anche in altri mercati in via di sviluppo. Prima di entrare a far parte di ICDP, Steve è stato Chief Executive di LDV Group e Chief Operating Officer di GAZ International fino a dicembre 2007, quando ha lasciato a causa della malattia di sua moglie. Durante il suo incarico lì, ha guidato una sorta di rivoluzione nel LDV, reclutando nuovi dealer nel Regno Unito e lanciando mercati di export in Belgio, Francia, Paesi Bassi e Spagna. Ha inoltre introdotto nuovi canali per il remarketing di veicoli usati e un business brandizzato di noleggio giornaliero. Dal 1985 al 2004 è stato uno dei leader di A.T. Kearney global automotive practice, dove ha lavorato con case auto, fornitori e distributori in Europa, America e Asia. Ha guidato lo sviluppo di IndeGo "next generation car company" concept che ha incorporato diversi cambiamenti fondamentali al modello di distribuzione sia sul rifornimento di auto nuove sia sulla customer relation nell’area del post vendita, molti dei quali ora vediamo arrivare nel mercato.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Dimensione e competenza: sviluppi nella gestione dell’usato in UK

Sala Verde
09:30-10:30

Giuseppe Perrotta

Business Development Manager, Arduini&Nerboldi

Giuseppe Perrotta

Business Development Manager, Arduini&Nerboldi

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Truck e LCV: risorse umane, formazione e networking al centro

Sala Respighi
11:30-13:00

Michele D'Ercole

Direttore Commercio Ricambi & Servizi Post Vendita PSA/EUROREPAR ITALIA, Gruppo PSA

Michele D'Ercole

Direttore Commercio Ricambi & Servizi Post Vendita PSA/EUROREPAR ITALIA, Gruppo PSA

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Innovazione e cooperazione nella gestione del post vendita: sinergie case-dealer

Sala Azzurra
12:00-13:00

Giampaolo Mangoni

Used Cars Manager, Rossi

Valerio Brenciaglia

Direttore FordService, Ford Italia

Andrew Tongue

Research Director, ICDP

Andrew Tongue

Research Director, ICDP

Andrew Tongue ricopre il ruolo di Research Director in ICDP e supervisiona la rete globale del programma tra ricercatori e progetti. Ha più di 25 anni di esperienza nel settore auto, avendo completato un dottorato sull’evoluzione della struttura della catena di distribuzione nel mercato auto europeo, e guida il lavoro di politica pubblica di ICDP, fornendo consulenza a membri ed altri attori chiave del settore sugli sviluppi nell’ambito legislativo governando la vendita, il marketing e l’uso dei veicoli a livello nazionale e pan-europeo, focalizzandosi in particolare sull’esenzione per blocco. Appassionato di moto e motorsport in particolare, ama prendersi cura di una collezione di auto classiche e vintage.

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GIOVEDÌ 17 MAGGIO

Dimensione e competenza: sviluppi nella gestione dell’usato in UK

Sala Verde
09:30-10:30

Tommaso Carboni

Regional Client Lead, Google

Tommaso Carboni

Regional Client Lead, Google

Tommaso Carboni ha lavorato per 17 anni nel settore automotive ricoprendo ruoli di importanza strategica nelle aree sales, service, marketing e comunicazione, in Ford italia ed in Ford Europa. Successivamente si e’ spostato a Londra in Google come responsabile di alcuni dei maggiori brand automotive a livello EMEA.

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MERCOLEDÌ 16 MAGGIO

Omnichannel Retail & Customer Experience

Sala Blu
14:00-15:00